Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aleyna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Kontrol İsteğinin Reddedilmesi Ve İade Talebi

Yanlış Ürün Gönderimi Kontrol İsteğinin Reddedilmesi Ve İade Talebi
Yanlış Ürün Gönderimi Kontrol İsteğinin Reddedilmesi Ve İade Talebi
profile
24 Ocak 15:12
313
Aleyna'nın Teşekkür Mesajı
“Dynamic şirketine teşekkür ediyorum ücret iademi gerçekleştirdi mağduriyetim giderildi feyza hanıma teşekkür ederim”

22.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Rivella Butik” adlı sayfadan bir eşofman takımı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında paketten çıkan parça, ilan edilen eşofman takımıyla uzaktan yakından alakası olmayan bez parçası gibi bir üründü. Hem beden hem de model tamamen farklıydı, görsellerde gösterilen ürünle hiçbir uyum yoktu.

Kargo teslimatında Aras Kargo görevlisine, paketi açıp ürünü kontrol ederek teslim almak istediğimi ilettim ancak bu talebim kabul edilmedi ve ürünü kontrol etmeden teslim almak zorunda bırakıldım. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin bir sebebinin de Aras Kargo’nun bu tutumu olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Rivella Butik sayfasına ve WhatsApp hattına durumu yazdım ancak tüm sosyal medya hesaplarından engellendim, hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Kargo üzerinde gönderici olarak “Dynamic İletişim ve Reklam Hız. Tic. Ltd. Şti.” yazıyor. Ürünün kargo takip numarası 6341552627443, ödemeyi kapıda ödeme ile 974,99 TL olarak gerçekleştirdim.

Hem yanlış, kalitesiz ve alakasız ürün gönderilmesi hem de iletişim kanallarından engellenmem nedeniyle kendimi kandırılmış hissediyorum. Ödediğim 974,99 TL tutarının eksiksiz iadesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmemesi durumunda konuyu ilgili tüm yasal mercilere şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.

yanlis-urun-gonderimi-kontrol-isteginin-reddedilmesi-ve-iade-talebi-6.jpg
yanlis-urun-gonderimi-kontrol-isteginin-reddedilmesi-ve-iade-talebi-5.jpg
yanlis-urun-gonderimi-kontrol-isteginin-reddedilmesi-ve-iade-talebi-4.jpg
26 Ocak 17:16 (Şikayetten 2 gün sonra)
Aleyna
Aleyna
29 Ocak 02:02

Dynamic şirketine teşekkür ediyorum ücret iademi gerçekleştirdi mağduriyetim giderildi feyza hanıma teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Canan
Canan

Ürünün iadesi geldiği acaba bende şikayet ettim ama bugün

Yanlış Ürün Gönderimi Kontrol İsteğinin Reddedilmesi Ve İade Talebi
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Küçük Ve Defolu Tişörtler İçin İade Talebi

profile
08 Mayıs 13:57
5
Küçük Ve Defolu Tişörtler İçin İade Talebi
Küçük Ve Defolu Tişörtler İçin İade Talebi
kucuk-ve-defolu-tisortler-icin-iade-talebi-3.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Gelen Ürün Sonrası Firmaya Ulaşamıyorum

profile
14 Temmuz 2025 13:42
1.531
"Dynamic iletişim ve reklam hiz. Tic. Ltd. Şti. Personeli feyza nur estaf hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim bizzat problemimle ilgilendi ve sorunu çözdüğü için"
yanlis-gelen-urun-sonrasi-firmaya-ulasamiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz