to read complaints and reviews, or file yours.Beden Uyuşmazlığı Ve Kalite Sorunu Nedeniyle İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi
Dynamic İletişim ve Reklam Hiz. Tic. Ltd. Şti.’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 15 Mayıs tarihinde 1500 TL ödeyerek bir deri mont sipariş ettim. Ürün bugün kargoyla elime ulaştı ancak gelen montun bedeni bana uymadı ve ayrıca ürünün kalitesini de hiç beğenmedim.
Ürünü iade etmek için firmaya ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamıyorum, kimseye ulaşamıyor ve iade süreciyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Kargomun takip kodu 6436427453137 olup, tarafıma herhangi bir fatura da gönderilmedi.
Hem beden sorunu hem de kalite memnuniyetsizliği nedeniyle ürünü iade etmek ve ödediğim 1500 TL’nin tamamının hesabıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet Bey , Satın almış olduğunuz ürünün kalitesinin , beklentilerinizi karşılamaması nedeniyle yaşadığınız mağduriyetten dolayı çok üzgünüz. Ayrıca, iade talebinizle ilgili olarak sipariş verdiğiniz firmadan geri dönüş alamamanızın yarattığı hayal kırıklığını da anlıyor, bu durum için özür diliyoruz. Dynamic iletişim olarak , sipariş verdiğiniz firma ile iletişime geçip , söz konusu hatalı ve kalite sorunlu ürünün iadesini derhal başlatıyoruz. Bu süreçte sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek gerekli tüm adımları birlikte tamamlayacağız. İade işleminizle ilgili en kısa sürede sizi arayarak detayları netleştireceğiz. Size en hızlı şekilde yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
