Kasiyer Personelin Kaba Ve Uygunsuz Davranışı Alışverişi Olumsuz Etkiledi
Erzurum dadaşkent saltuklu Mah Şehit Onbaşı Ö*** B**** Cad 25090'anda bulunan
Sayın Düzgün Market Yetkilileri,
29/05/2025 tarihinde Dadaşkent şubenizde alışveriş yaparken, kasada görevli olan n... İsimli personelin müşterilere karşı kaba ve saygısız bir tutum sergilediğine şahit oldum. Ayrıca, erkek müşterilere karşı aşırı samimi davranışı sergilemesi, alışveriş deneyimimizi olumsuz etkilemiştir.
Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir firma olarak, bu tür davranışların kurumunuzun imajına zarar verebileceğini düşünüyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
İyi çalışmalar dilerim.
Dadaşkent Düzgün Market'te Bir Çalışanın Aşırı Samimi ve Rahatsız Edici Tavırları > Erzurum Dadaşkent’te, Şehit Onbaşı Ömer Budak Bulvarı üzerinde bulunan Düzgün Market şubesinde çalışan bir personelin, özellikle erkek müşterilere karşı aşırı samimi, laubali ve profesyonellikten uzak tavırlar sergilediğini üzülerek belirtmek isterim. Bir müşteri olarak bu durumdan ciddi şekilde rahatsızlık duyuyorum. Bu tarz davranışlar hem müşteri memnuniyetini hem de kurumsal saygınlığı zedelemektedir. İsmi: n... Aynı çalışan, yanımda sözlümle olduğu halde bu tavırlarına devam etmiş, bu da bizi rahatsız ve huzursuz etmiştir. Konuyla ilgili daha önce marketin iletişim kanallarından ulaşmaya çalıştım ancak geri dönüş alamadım. Bu nedenle şikayetimi buradan iletme gereği duydum. İlgili personelin uyarılması ve benzeri durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli adımların atılmasını rica ediyorum. Gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını önemle arz ederim.






