to read complaints and reviews, or file yours. 
Düzce Güven firmasıyla Akçakoca-İzmir güzergahında sık sık yolculuk yapıyorum. Yolculuklarım genellikle 9-10 saat sürüyor ve her seferinde sadece içecek ikramı yapılıyor. Bilet ücreti olarak 1.250 TL ödüyorum. Ancak bu kadar uzun bir yolculukta başka firmalarda olduğu gibi kek, kraker gibi atıştırmalıkların ikram edilmemesi büyük bir eksiklik. İnsanlar uzun saatler aç kalıyor ve yolculuk boyunca ihtiyaçlarını karşılamak için sürekli tesislerde ekstra harcama yapmak zorunda kalıyorlar.
Şoför ve hosteslerin bu konuda bir yetkisi olmadığını, uygulamanın firma tarafından belirlendiğini biliyorum. Düzce Güven’in yolcularına daha iyi hizmet sunabilmesi için uzun yolculuklarda atıştırmalık ikramı başlatmasını talep ediyorum.
Düzce güven ile Zonguldak İstanbul arası yolculuk yaptım. 460 TL bilet parası verdim. Firma mola vermeden 5 saatlik yolu bitirdi. Bir tane benzinci de 10 dakika durdu bu da yasal değil diye biliyorum. Ben bir benzincide ne yiyip hangi sırayı bekleyip ihtiyaçlarımı gidereceğim? İkramlara gelirsek bu...
29 Ekim 2024 günü saat 19.30'da Antalya-Zonguldak Ereğli istikametinde seyahat etmek için aldığım bilet sonucunda, 11 saatlik yol boyunca sadece 1 adet kek ve 1 adet içecek verildi. Bu durumu hiçbir şekilde kabul edemiyorum ve daha iyi olabileceğinizi düşündüğüm için yazıyorum. Asıl sorun, şoförleri...
Düzce Güven adlı firma uzun yolculuklarda yolcuların hakkı olan kahve çay gibi servislerden sadece içecekleri verip, kek gibi yiyecekleri dağıtmıyor. Uzun yolculuklarda hastası yaşlısı çeşitli insanlar var, tansiyonu düşenler var. Bunlara dikkat edilmiyor. Düzce Güvenin bazı otobüsleri asla vermiyor...
28 Eylül tarihinde saat 18:00’de Düzce Güven firmasına ait 54 nf 882 plakalı otobüsle Ankara’dan Düzce’ye yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüs, anlam veremediğim şekilde ücretli otoyolu kullanmayıp farklı güzergahlardan giderek seferi 1 saatten fazla uzattı ve sürekli farklı noktalarda durdu. ...
10 Ağustos saat 23:00 Eskişehir-Bodrum seferinde, Düzce Güven Otobüs firmasıyla 20 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. İlk kez tercih ettiğim bu firmadan son derece memnuniyetsizim. Tahmini varış saatinin üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ varış noktasına ulaşamadık. Firma, internet sitesind...
Yorumlar