to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Güvenlik Görevlisinin Saygısız Ve Bağırarak Konuşması
07.04.2026 tarihinde saat 22.45 civarında Düzce Atatürk Devlet Hastanesi acil servis sarı alanda görevli orta yaşta kadın güvenlik görevlisinin tutumundan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Görevli güvenlik personeli, hasta yakını olan ve yaşça kendisinden büyük bir beyefendiye karşı son derece saygısız ve bağırarak bir üslupla, “Sen kim oluyorsun da beni sorguluyorsun, kendine gel” tarzında konuşmuştur.
Bu şekilde, çocuk azarları gibi konuşması, karşısındakinin sesini yükselterek cevap vermesi ve hasta yakınlarına karşı gerilim yaratan tavırları hem ortamı gereken şekilde etkiledi hem de acil servisteki işleyişi zorlaştırdı. Özellikle acil servis gibi hassas bir bölümde çalışan personelin, hasta ve yakınlarıyla daha sakin, saygılı ve iletişim odaklı bir şekilde konuşması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle söz konusu güvenlik görevlisinin davranışlarıyla ilgili uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa iletişim konusunda eğitilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
