to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Sakarya Cadde54 Dürümle şubesinde yaşadığım olay, bir müşteriye nasıl davranılmaması gerektiğinin açık bir örneğiy...di. Şubedeki çalışanların genel üslubu son derece kaba ve ilgisiz olmakla birlikte, en ufak bir soru sorduğumda bile çoğu zaman ters bir tavırla karşılaşıyorum. Bugün ise çalışanla
"Benimle iletişime geçen ekiplerinizden çok memnun kaldım. Yaşamış olduğum mağduriyet hemen telafi edildi. Daimi müşteriniz olmaya devam edeceğim. Çünkü yıllardır vazgeçemediğim kalite ve lezzet sizsiniz. İlginiz için teşekkür ederim."
Sakarya Agora AVM’de bulunan Dürümle şubesinde uzun süredir hem kart çekiminde yaşanan sıkıntılar hem de personelin tutu...mu nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Buna rağmen artık son nokta diyebileceğim olayı 10 Mayıs 2026 günü saat 12.10 civarında yaşadım. Sipariş verdiğimde lavaşlarının kalmadığını
Sakarya Serdivan’daki Agorada AVM içinde bulunan Dürümle şubesinde her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Sıraya gir...ip siparişimi verdikten sonra benden sonra gelenlerin ürünlerini benden önce alabildiğini, sipariş sırasının bozulduğunu görüyorum. Bu nedenle gereksiz yere uzun süre beklemek zoru
"Ben bu şikayetten ümidimi kesmişken Yasemin Hanım aradı firmadan ve tekrar bizi şubeye davet edip yemek ikramında bulunmak istediler, dönüleri ve ilgileri bizi çok memnun etti teşekkürler"
31.12.2025 tarihinde Sakarya Serdivan AVM şubenizde saat 19.17 civarında ye...diğim kebap dürüm nedeniyle gece zehirlenme yaşadığımı düşünüyorum. Ürünü y
"Telefon ile arayan hanımefendi herhangi bir hediye istememe rağmen ücretsiz yemek için davet gönderdi. Kendilerine ilgileri ve çözümcü yaklaşımları sebebiyle teşekkür ederim"
11 Eylül tarihinde Sakarya Agora AVM’de bulunan Dürümle restoranında tavuk dürüm cheddarlı siparişi verdim. Siparişim iç...in yaklaşık 25 dakika bekledim. Ürün hazırlayan personelin sürekli kendi aralarında konuştuğunu ve işlerini aksattığını gözlemledim. Ayrıca gelen tavuklar yanmıştı ve bu durumdan o
"Teşekkür ederim"
"Size teşekkür ederim ilgidiğiniz için."
"İlginize teşekkürler, umarım eğitim gerçekleştirilir."
Agora AVM Sakarya/Dürümle'den ne zaman sipariş versem personellerde gördüğü...m tavır; sorulan sorulara terslenerek cevap veriyorlar, ağır ağır siparişle
Sakarya Agora AVM Dürümle mağazasındaki personelin umursamaz tavırları, elinde telefonla sipariş alıp cevap vermesi, tav...uğun bazen pişmemesi ya da içindeki malzemelerin diğer günlerle aynı olmaması. Söyleyince de umursamaz tavırlarla karşılaşmak... Acilen personel değişikliğine gidilmeli.
26.05.2023 tarihinde Dürümle Sakarya Agora AVM şubenize gittik. Küçük oğlum menü ile oyalanıyordu. Çalışanınız geldi ve ...bize hiçbir şey demeden oğlumun elinden menüyü aldı. 'Bunu alayım, ' dedi ve çekip aldı. O kadar şaşırdım ki konuşamadım. 'Neden? ' dedim. 'Menüler yıpranıyor, ' dedi. 'Bu yaptığın
Kızılay Sakarya Caddesi'nde yeni açılan şubenizde geçenlerde dürüm menü ve ...yanında çorba sipariş ettim. Çorbanın yanında normalde tek poşetli ekmek ve
"Geri dönüş sağladığınız için teşekkürler"
"Buket hanıma ilgisi alakası için çok teşekkür ediyorum. Beni anlayışlı bit şekilde dinleyip, marka adına özür dileyerek gerekenleri yapacağını söyledi. Böyle güzel yürekli çalışanınızın olması çok güzel."
Dün akşam 23.04.2024 17.30-18.30 arasında Sakarya Cadde54 AVM şubesinde eş...imle birlikte iki adet Dürümle tavuk soslu yedik. Eve geldiğimizde ikimizin
Sakarya Serdivan Agora AVM'de bulunan Dürümle şubesinden sipariş vermek ist...edim. Kasadaki görevli, ücreti ödemek istediğimde 5 lira para üstü için boz
10.04.2024 tarihinde Sakarya Agora AVM'de sipariş ettiğim ürünün ekstra acı... olmasını istemiştim; çünkü daha önceden yediğimde fazla acı olduğunu biliy
"Teşekkürler"
Sakarya Serdivan AVM'de 'Dürümle yiyelim' dedik. Ancak beklediğimiz gibi ol...madı. Personel tam bir kaos içerisindeydi. Kimin ne yaptığı anlaşılmıyordu.
Antalya Konyaaltı 5m Migros'tan yiyoruz çok güzel. Az önce Dokuma'da oturuy...orum. Eve sipariş verdik. Sakarya Bulvarı'na nereden getirdiklerini bilmiyo
Bugün 07.10.2023 saat 20.02'de Sakarya Serdivan AVM'de Dürümleden sipariş verdik, çalışan geç çıkacak 20-25 dakika sürer... dedi. Bekleriz sorun olmaz dedik. Yemek bayağı geç geldi ve pişmemişti resmen çiğ yemek yedirdiler. Bir sürü insan sırada bekliyordu. Hepimizin midesi berbat durumda lütfen müdaha
Sakarya Serdivan AVM Dürümle çalışanlarının ilgisizliği, konuşurken laubali olması. Kasadaki ile tezgahtaki çalışanların... sürekli birbiriyle atışıp gülüşmesi ve bu sırada asla sipariş almamaları konusunda uyarılmaları gerektiğini düşünüyorum. Telefonlar sürekli meşgul ilgi sıfır. Bir de telefon kapal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
