to read complaints and reviews, or file yours.Metropol Kartı İle Ödeme Reddi Ve Keyfi Uygulama
16 Şubat 2026 günü saat 12.50 civarında İstanbul Ataşehir Metropol AVM’deki Metropol Dürümle şubesine gittim. Sipariş verirken Türk Telekom kodumu sorunsuz şekilde kullandırdılar; ancak ödeme aşamasına geldiğimde Metropol kartımla ödeme yapmak istediğimde bunu kabul etmeyeceklerini söylediler. Sadece nakit veya banka/kredi kartı kabul ettiklerini, yemek kartıyla ödeme almadıklarını ifade ettiler ve Metropol kartımla ödeme yapmama izin vermediler.
Kendi inisiyatifleriyle ödeme yöntemlerini bu şekilde sınırlandırmalarını ve Metropol kartımı haksız yere kabul etmemelerini doğru bulmuyorum. Bu konuda tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, ödeme yöntemleriyle ilgili kuralların açık ve şeffaf biçimde belirtilmesini ve bu tür keyfi uygulamaların sonlandırılmasını istiyorum; aksi halde bu yaşadığım durumu ilgili tüm mercilere şikayet edeceğimi belirtmek isterim.
Merhaba Gonca G., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
2 gün boyunca 3 kisi tarafından arandım problemin çözümü için teşekkür ederim
