to read complaints and reviews, or file yours.Dürümle Şubesinin Açılış Saati AVM Açılışıyla Uyuşmuyor
26 Ocak 2026 tarihinde saat 10.25–10.30 arasında Metropol AVM’deki Dürümle şubesine gittim. AVM saat 10.00’da açılmış olmasına rağmen, Dürümle çalışanları mekanın (11 de açarız herhalde ifadesi ile) 11.00’de açılacağını söyleyerek sadece beni değil, gelen tüm müşterileri geri çevirdi.
AVM içinde faaliyet gösteren bir yeme-içme markasının, AVM ile aynı saatte hizmet vermeye başlamasını beklerdim. Özellikle sabah saatlerinde geldiğimizde beklemek ya da geri dönmek zorunda kalmak mağduriyet oluşturuyor.
Dürümle Metropol AVM şubesinin çalışma saatlerinin AVM açılış saatine uygun şekilde düzenlenmesini ve bu konuda gerekli denetimlerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Merhaba Cansu N., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Misafirimiz Cansu N. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Sizleri her zaman restoranlarımızda görmek ve ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Dürümle Çözüm Merkezi Ekibi
