Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretine Uygun Olmayan Kuru Ve Az Porsiyonlu Dürüm İçin İade Talebi

74

31 Ağustos saat 19.14 civarında Ankara Kentpark Dürümle şubesinden sipariş verdiğim ürün hem sosuz hem de son derece kuru geldi. Porsiyon miktarı da oldukça azdı ve buna rağmen ödediğim ücretin yüksek olması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ödediğim tutarın karşılığını ne lezzet ne de porsiyon olarak alamadığımı düşünüyorum. Bu nedenle ilgili siparişe ait ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

31 Ağustos 20:13 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Merhaba Talha T., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.

Talha
2 Eylül 19:23

Bu kadar anlayışlı karşıladığınız için ben teşekkür ederim sonucu en kısa zamanda bekliyorum olacağım iyi günler dilerim

Talha
7 Eylül 21:21

31 Ağustos saat 19.14 civarında Ankara Kentpark Dürümle şubesinden sipariş verdim, ürün hem sosuz hem de çok kuru, porsiyon az ve fiyat yüksek. Marka özür diledi, teşekkür ettim ancak sadece 'çözeceğiz' diyerek bırakıldı, henüz bir çözüm ya da iade gerçekleşmedi.

16 Eylül 16:53

Değerli Misafirimiz Talha T. Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinden (16.09.2026) tarihi saat ( 16:52)'de sizi aradığımızı ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Dürümle hakkında her türlü görüş ve öneriniz için aşağıdaki mailden bizimle iletişim kurabilirsiniz. [email protected] Saygılarımızla. Dürümle misafir ilişkileri ekibi

17 Eylül 11:18

Değerli Misafirimiz Talha T. Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinden (17.09.2026) tarihi saat (11:17)'de sizi aradığımızı ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Dürümle hakkında her türlü görüş ve öneriniz için bizimle iletişim kurabilirsiniz. Saygılarımızla. Dürümle misafir ilişkileri ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dürümle Ekstra Ücret Ödediğimiz Sipariş Eksik Ve Özensiz Geldi, Mağduriyetimiz Giderilmedi

14 Kasım 2025 12:361.071

14.11.2025 tarihinde saat 11.00’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Kentpark Dürümle şubesinden iş yerimize 10 adet tavuk dü...

Çözüldü

Dürümle Hayal Kırıklığı Yaratan Dürüm Ve Karşılıksız Kalan Ödeme

22 Kasım 2025 17:50475

"Süreç boyunca çok ilgili ve profesyonelce yaklaşıldı. Çözüm odaklı ve ilgiliydiler. Hem şaşırdım hem de mutlu oldum. Teşekkürler"

Dürümle Kentpark Şubesi'nde İlgisiz Ve Saygısız Hizmet Deneyimi

16 Kasım 2025 20:511.114

16 Kasım 2025 günü saat yaklaşık 20:10’da Ankara Kentpark AVM’deki Dürümle şubesinden 2 adet Cheddarlı Tavuk Dürüm, 2 li...

Dürümle Çiğ Et Ve Kötü Hizmet Deneyimi

6 Kasım 2024 15:28879

Ankara Kentpark AVM'de yer alan Dürümle isimli yeme/içme hizmeti sunan firma hakkında şikayetimi dile getirmek istiyorum...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dürümle Soslu Tavuk Dürüm İçinde Kemik

Dürümle SosluTavuk Dürüm İçinde Kemik

Profil fotoğrafı
Gürdal
Dürümle Hijyen Konusu

Dürümle HijyenKonusu

Profil fotoğrafı
Emre
Dürümle Zehirlenme, İnsan Sağlığına Kasıt

DürümleZehirlenme, İnsan Sağlığına Kasıt

Profil fotoğrafı
Merkan
Dürümle Çiğ Ürün Geldi

Dürümle Çiğ ÜrünGeldi

Profil fotoğrafı
Ömer
Dürümle Param Çöp... Bir Daha Asla

Dürümle ParamÇöp... Bir Daha Asla

Profil fotoğrafı
İlkay
Dürümle Et Döner Sorunu

Dürümle Et DönerSorunu

Profil fotoğrafı
Mikail

Öne ÇıkanKonular