Dürümle Şubesinde Kirli Masa Ve Soğuk Siparişler: Hijyen Ve Saygı Sorunu

19.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İyaş Park içindeki Dürümle şubesinde ciddi bir sorun yaşadım. Öncelikle içeride bir masaya oturup yemek yemek istedik ancak masanın üzeri yemek artıkları ve çok kirliydi. Rica ederek “Masayı temizler misiniz, yemeğimizi yiyelim” dediğimizde, görevli bayan çalışan “Ben onunla uğraşamam, işim çok” diyerek masayı temizlemeyi reddetti.

Ayrıca verdiğimiz siparişlerin tamamı buz gibi geldi, bu da hem lezzet hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilebilir değildi. Hem hijyen konusundaki bu dikkatsizlik hem de çalışanların müşteriye karşı bu şekilde saygısız bir yaklaşım sergilemesi bizi çok rahatsız etti.

Bu şekilde çalışan personelin firmaya ciddi anlamda zarar verdiğini düşünüyorum ve bu yaşadığım deneyimden sonra bir daha Dürümle’de yemek yemeyi düşünmüyorum. Şubede görevli bayan personellerin işlerine daha özenli ve dikkatli olmaları gerektiğini, özellikle hijyen ve müşteriyle iletişim konusunda ciddi şekilde uyarılmalarını istiyorum. Sorumlu kişilerin bu konuda gerekli denetimi yapmasını ve şubedeki işleyişe acilen çeki düzen verilmesini talep ediyorum.