to read complaints and reviews, or file yours.Dürümle Sağlıksız Ve Güvensiz Gıda
Bugün ailemle birlikte Kocaeli Gebze Center şubesinde dört kişilik bir Adana siparişi verdik. Evde yemek istediğimizi belirttik, bu nedenle paket yapılmasını istedik ve ödememizi gerçekleştirdik. Eve geldiğimizde yemeği yiyemediğimizi fark ettik çünkü yanmış ve kurumuştu. Çok üzüldüm çünkü hamileyim ve yoğun bir gün geçirdim. Yemek yapma fırsatım bile olmadığı için bir değişiklik olsun istemiştim. Ancak aldığım hizmetin resmen çöpe gitmesi beni oldukça üzdü.
Merhaba Nilüfer Y., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Rica ederim fakat Instagram sayfasından iletişime geçtim sadece görüldü bırakıldı bu da çok sinir bozucu
Merhaba Nilüfer Y., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizden böyle güzel geribildirimler almak bizleri çok mutlu ediyor. Dürümle ailesi olarak hizmet kalitesini arttırmak ve sizlerin şubelerimizden memnun ayrılmasını sağlamak için her zaman çalışmalarımıza devam ediyor olacağız. Bu şekilde memnun ayrılmanızı sağlayan hizmet kalitesini en üst seviyede tutmak için çalışan ekip arkadaşlarımızı sizin aracılığınız ile ayrıca tebrik ediyor ve teşekkürlerimizi sunuyor olacağız. Sizleri şubelerimizde görmekten ve ağırlamaktan her zaman mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Misafirimiz Nilüfer Y. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Sizleri her zaman restoranlarımızda görmek ve ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Dürümle Çözüm Merkezi Ekibi
Yapılan hatanın telafi edilmesi. Teşekkürler...
