Dürümle Haksız Yere Fazla Ücret Almaları Müşteri Memnuniyeti Sıfır Bir İşletme


İçecekli menü aldığımızda illa içecek Coca-Cola olacakmış. Meyve suyu ile değişimini talep ettim ama öyle bir şey olmayacağını dile getirdi. Maltepe Park Dürümle müdürü m**** d. İsimli çalışan, resimlerde görüldüğü gibi ekstra ücret alabilmek için değişim yapmadılar. Menüde bir dürüm ve bir içecek yazıyor, orada kocaman ama almaya gittiğinizde sadece Coca-Cola veriliyormuş. Fişte açık olarak görülüyor.
Merhaba Serdar K., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Misafirimiz Serdar K. Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinden 31.07.2024 tarihi saat 15.00'da sizi aradığımızı ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla. Dürümle misafir ilişkileri ekibi













