to read complaints and reviews, or file yours.Dürümle Ankara Taurus Avm Şubesi Sipariş Sorunları
Ankara Taurus AVM'ye arkadaş grubumla birlikte öğle arası yemeğe gittik. Ben ve birkaç arkadaşım da Taurus AVM Dürümle şubesinden sipariş verdik. Siparişler yandaki küçük ekranda digital numara ile takip edilmesine rağmen bana verilen numara es geçildi ve benden sonraki siparişler verilmeye başlandı. Duruma itiraz ettiğimde gayet rahat bir şekilde siparişimin yanlışlıkla başka birisine verildiğini ve tekrar baştan hazırlanacağını söylediler.
Bu şekilde toplamda 20 dakika kaybettim. Arkadaş grubuma da katılamadım ve öğle tatilim ve yemeğim zehir oldu. Numara ile siparişlerin sıralaması yapılırken dahi süreç yönetilemiyorsa ve hizmete özen gösterilmiyorsa başka bir şeye zaten gerek yok. Ben pişman oldum sizleri de uyarayım istedim. Teşekkürler Şikayetvar.
Merhaba Fatih Ç., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Merhaba Fatih Ç., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizden böyle güzel geribildirimler almak bizleri çok mutlu ediyor. Dürümle ailesi olarak hizmet kalitesini arttırmak ve sizlerin şubelerimizden memnun ayrılmasını sağlamak için her zaman çalışmalarımıza devam ediyor olacağız. Bu şekilde memnun ayrılmanızı sağlayan hizmet kalitesini en üst seviyede tutmak için çalışan ekip arkadaşlarımızı sizin aracılığınız ile ayrıca tebrik ediyor ve teşekkürlerimizi sunuyor olacağız. Sizleri şubelerimizde görmekten ve ağırlamaktan her zaman mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Misafirimiz Fatih Ç. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Sizleri her zaman restoranlarımızda görmek ve ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Dürümle Çözüm Merkezi Ekibi
Müşteri temsilcisi yaşanan durum için özürlerini iletti ve şubenin daha dikkatli olacağını söyledi. Teşekkürler...
