Ağır Ve Kalıcı Koku Şikayeti Evyap Duru Activex Sabunu

Uzun süredir Evyap Duru Activex antibakteriyel sıvı sabun kullanıyorum ve şimdiye kadar memnundum. Ancak birkaç ay önce Migros Online üzerinden aldığım 1,5 litrelik Duru Evyap Activex sıvı sabunu geçen hafta açıp kullanmaya başladığımda, üründe belirgin şekilde ağır ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 11/2027 olarak göründüğü için ürünün tarihsel olarak bir sorunu olmadığını düşünüyorum.
Ellerimi yıkadığımda oluşan bu koku normal bir sabun kokusu gibi kısa sürede uçmuyor, aksine ağır ve kalıcı şekilde uzun süre elde kalıyor ve bu durum hem hijyen hissini olumsuz etkiliyor hem de günlük kullanımda beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Daha önce kullandığım Activex ürünlerinde kesinlikle böyle bir durumla karşılaşmamıştım, bu nedenle özellikle bu ürünle ilgili üretim ya da formül kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum.
Evyap’tan, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim yapılmasını ve gerekirse ürün üzerinde inceleme gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Benzer bir sorun yaşamamak için ürünün kokusu ve formülasyonu konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Harun Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

















