Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ağır Ve Kalıcı Koku Şikayeti Evyap Duru Activex Sabunu

Ağır Ve Kalıcı Koku Şikayeti Evyap Duru Activex Sabunu
17 Temmuz 19:24519

Uzun süredir Evyap Duru Activex antibakteriyel sıvı sabun kullanıyorum ve şimdiye kadar memnundum. Ancak birkaç ay önce Migros Online üzerinden aldığım 1,5 litrelik Duru Evyap Activex sıvı sabunu geçen hafta açıp kullanmaya başladığımda, üründe belirgin şekilde ağır ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 11/2027 olarak göründüğü için ürünün tarihsel olarak bir sorunu olmadığını düşünüyorum.

Ellerimi yıkadığımda oluşan bu koku normal bir sabun kokusu gibi kısa sürede uçmuyor, aksine ağır ve kalıcı şekilde uzun süre elde kalıyor ve bu durum hem hijyen hissini olumsuz etkiliyor hem de günlük kullanımda beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Daha önce kullandığım Activex ürünlerinde kesinlikle böyle bir durumla karşılaşmamıştım, bu nedenle özellikle bu ürünle ilgili üretim ya da formül kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum.

Evyap’tan, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim yapılmasını ve gerekirse ürün üzerinde inceleme gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Benzer bir sorun yaşamamak için ürünün kokusu ve formülasyonu konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.

20 Temmuz 07:56 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Harun Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Duru Sabunlar Eriyip Yapışıyor

4 Mayıs 15:38195

"Markaya şu anda teşekkür etmekle beraber ürünlerin kalitesinin düzeltilmesi adına takibinde olacağımı perakende tüketicili hakları platformlarında haklarımı her zaman arayacağımı beyanda etmiş bulunuyorum"

Duru Sabunlar Eriyip Yapışıyor
Duru Sabunlar Eriyip Yapışıyor
Duru Sabunlar Eriyip Yapışıyor
5
Çözüldü

Activex Sıvı Sabun Ellerimi Kuruttu

"Şikayetimin hemen ardından müşteri hizmetleri tarafından arandım, ürünle ilgili sorular sorduktan sonra numune istediklerini ve değişim yapacaklarını söylediler, numuneyi yolladıktan sonra yeni ürünü yolladılar, ilgileri için teşekkür ediyorum"

Video Şikayetler

Duru Sabun Sıvı El Sabunu Ambalaj Sorunu

Duru Sabun SıvıEl Sabunu Ambalaj Sorunu

Profil fotoğrafı
Asli
Duru Scrub Duş Jeli İçinde Kahverengi Yabancı Cisim

Duru Scrub DuşJeli İçinde Kahverengi Yabancı Cisim

Profil fotoğrafı
Deniz
Duru Sabun Çok Kötü Çıktı

Duru Sabun ÇokKötü Çıktı

Profil fotoğrafı
Metin
Duru Granül Deterjan Çözülmüyor

Duru GranülDeterjan Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Aişe