Duru Sabunlar Eriyip Yapışıyor

Uzun zamandır Evyap’ın Duru ve faks marka kalıp banyo sabunlarını kullanıyorum ve neredeyse aldığım her üründe aynı sorunla karşılaşıyorum. Sabunlar çok kolay eriyor, banyo sabunluğuna koyar koymaz hemen yumuşayıp zemine yapışıyor ve kısa sürede kullanılamaz hale geliyor. Bu durumun üretim hatasından veya ciddi bir kalite düşüşünden kaynaklandığını düşünüyorum.

Ürünleri İstanbul Bahçelievler’de Çapar Ticaret’ten, Şok marketten ve farklı noktalardan satın aldım, hepsinde aynı problemle karşılaştım. Görsellerini de ilave edeceğim. Daha önce bu konuyla ilgili şikayetimi iletmeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, beni aydınlatacak tek bir açıklama dahi gelmedi. Bu tutumu oldukça duyarsız buluyor ve müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu tekrarlayan sorun ve ilgisizlik nedeniyle artık Duru ve faks ürünlerini kullanmamaya karar verdim ve çevremdeki tüm tüketicilere de bu deneyimimi aktaracağım. Evyap’tan, sabunlardaki bu erime ve yapışma sorununa ilişkin net bir açıklama yapılmasını ve ürünlerin kalitesinin gözden geçirilerek bu problemin giderilmesini bekliyorum.