to read complaints and reviews, or file yours.Duru Sefer Kitel Bulgurun Çamur Gibi Olması Nedeniyle 1024 TL İade Talebi
Durupazar.com üzerinden 12.05.2026 tarihinde Duru Sefer Kitel Bulgur satın aldım. Bu ürünü özellikle çiğ köfte yapmak için tercih etmiştim ancak ürünün kalitesinden son derece hayal kırıklığına uğradım. Ürün yoğurulduğunda çamur gibi oluyor, aşırı yapışıyor ve bu haliyle çiğ köfte veya başka bir şey yapmak neredeyse imkansız hale geliyor.
Üründen fazla miktarda aldım ve bu alışveriş için toplam 1.024 TL ödedim. Elimde kullanılmayacak durumda bulgur kaldığı için mağduriyet yaşıyorum. Ürünü iade etmek ve ödediğim 1.024 TL’nin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Siparişime ait ORDER-26132RIYH07133554 numaralı kaydın incelenerek, iade ve ücret iadesi talebimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda
Tüketicimiz ile konu hakkında görüşüldü ve bilgilendirildi. Saygılarımızla, Duru Gıda
Ürünü 3-4 ay önce aldım ürünün arkasında duran bir firma normalde değişim iade olmaz 14 gündür iade süresi değişim süresi fakat çok güzel ilgilenildi Ebru Hanım ve Hasan bey'e ayrı ayrı teşekkür ediyorum çok ilgili ve kibarlardı ürünlerim değiştirildi. Sefer kitel bulgur konusunda ben de becereme miş olabilirim alışık olmadığım bir bulgur çeşidi üründen memnun olan çok kişi olduğunu da yorumlarda gördüğüm için almıştım ama sanırım ben beceremedim duru'nun her çeşit ürününü çok beğeniyorum. Gerçekten bu kadar markasına sahip çıkacağını firmanın düşünmüyordum. Herkes gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilir
