to read complaints and reviews, or file yours.Duru Bulgur İçli Köftelik Bulgurun Lastik Haline Gelmesi Ve Kullanılamazlığı
Duru Bulgur markasına ait “Duru İçli Köftelik Kitel Bulgur” ürününü BİM marketten satın aldım. 4 Ocak 2026 Pazar günü ürünü kullanmak için üzerine sıcak su döktüğümde, elimi bile vurmadan bulgurun lastik haline geldiğini ve kıvamının tamamen bozuk olduğunu fark ettim.
Hem lezzet hem de kıvam açısından içli köfte yapmamı imkansız hale getiren bu durumun ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ilgili parti ve ürünler üzerinde gerekli incelemenin yapılmasını ve bozuk olduğunu düşündüğüm ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin nedeninin tespit edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını rica ederim.
Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda
Sayın Ebrar Hanım, Duru Sefer Kitel Bulgur’umuzla ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sıkıntı için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
İlgilenen hanımefendiye çok teşekkür ederim❤️
