to read complaints and reviews, or file yours.Aşurelik Buğdayda Taş Ve Çöpler, Pişmiyor Ve Malzeme İsrafı
25.06.2026 tarihinde online File Market üzerinden Duru marka aşurelik buğday satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açtığımda buğdayın içinde taş ve çeşitli buğday çöpleri bulunduğunu gördüm. Buna rağmen ürünü kullanmayı denemek için saatlerce suda ıslattım ve ardından düdüklü tencerede pişirdim, ancak buğdaylar diri kaldı. Daha sonra yaklaşık bir saat kadar tekrar pişirmeme rağmen buğdaylar yine pişmedi.
Buğday pişmediği için, aşurenin içindeki diğer tüm malzemeler de ziyan oldu ve ürünü hiçbir şekilde değerlendiremedim. Ürün kaynaklı yaşadığım bu sorun nedeniyle hem zaman kaybı hem de malzeme israfı yaşadım.
İzmir’de yaşamış olduğum bu durumla ilgili, ürünün kalitesi ve üretim süreci hakkında tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda
Tüketicimiz ile konu hakkında görüşüldü ve bilgilendirildi. Saygılarımızla, Duru Gıda
Konu hakkında hassasiyet gösterip aradıkları için teşekkür ederim
