Pazarama Üzerinde Stok Olmadığı İddia Edilen Çaydanlıkların Satışı Ve Haksız İptal

Pazarama üzerinden Durmazlar Züccaciye mağazasından 30.10.2026 tarihinde 146083730 ve 5694***78 numaralı iki adet Korkmaz Vertex siyah çaydanlık siparişi verdim. Her biri 1.900,00 TL olmak üzere toplam 3.800,00 TL tutarındaki bu siparişlerim, yaklaşık 9 gün sonra herhangi bir makul gerekçe sunulmadan “tedarik edilemedi” denilerek iptal edildi ve iade sürecine alındı.

Buna rağmen aynı ürünün hâlâ Pazarama üzerinde satışta olduğunu, hatta sepetime tekrar ekleyebildiğimi görüyorum. Yani stokta olmadığı söylenen ürün listelenmeye ve satılmaya devam ediyor. Bu durumun yanıltıcı olduğunu ve müşteri olarak bana karşı haksızlık yapıldığını düşünüyorum.

Siparişlerimin iptal edilmeden önceki şartlarla yeniden aktif edilerek ürünlerin tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse mağazanın bu ürünü gerçekten tedarik edemiyorsa ilgili ilanının yayından kaldırılmasını ve mağaza hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.