to read complaints and reviews, or file yours.Yırtılan Durex Prezervatifinden Hamilelik Riski Ve Yaşanan Mağduriyet
13.09.2026 tarihinde saat 20:00 sularında Gratis’ten Durex Nude prezervatif satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda prezervatif yırtıldı ve bu nedenle sevgilimin hamile kalma riski oluştu. Bu durum hem ürünün güvenilirliği açısından hem de yaşadığımız psikolojik stres bakımından bizim için ciddi bir mağduriyet yaratmıştır.
Ürün ambalajlı, son kullanma tarihi geçmemiş ve doğru şekilde kullanılmış olmasına rağmen bu şekilde yırtılması sebebiyle ürünü ayıplı olduğunu düşünüyorum. Durex markasından beklediğim kalite ve güvenliği kesinlikle göremedim.
Durex’in bu partiye ait ürünleri incelemesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını, yaşadığımız mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve bu ürünle ilgili gerekli telafi sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Sayın Yusuf Bey, Durex Nude prezervatif ürünümüzle ilgili yaşadığınız talihsiz olayı detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumun sizde büyük bir hayal kırıklığı yarattığını anlıyoruz. Sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için şimdiden teşekkür ederiz. Size daha hızlı destek olabilmemiz için hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Bize ulaştığınızda kaydınıza daha kolay ulaşabilmemiz için sikayetvar.com üzerinden oluşturduğunuz bildirime ait numarayı (ID) bizimle paylaşabilirsiniz. Size destek olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Reckitt Tüketici İlişkileri
Geri dönüş sağlanmadı
Değerli Tüketicimiz Yusuf Bey, Sizlerden konu ile alakalı olarak ayrıntılı bilgi alabilmek için mail adresinize konu ile ilgili bilgi maili gönderilmiştir. Maili cevaplayarak bizimle iletişime geçebilir ya da size daha iyi destek olabilmemiz için hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasında 0 800 621 21 30 numaralı ücretsiz hattımız üzerinden ya da [email protected] mail adresimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Size destek olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla Reckitt Tüketici İlişkileri 0 800 621 21 30
