to read complaints and reviews, or file yours.Durex Prezervatifinin Yırtılması Sağlık Ve Güvenlik Endişesi
11.07.2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden satın aldığım Durex Nude prezervatiflerden biriyle yaşadığım ciddi bir problem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 8’li paket ürünün ikinci kullanımında, cinsel birliktelik sırasında prezervatifin yırtıldığını, birliktelik bittikten sonra fark ettik. Bu durum hem sağlık hem de istenmeyen gebelik riski açısından bizi psikolojik olarak çok zor durumda bıraktı.
Kullanım öncesinde ambalajı, son kullanma tarihi ve paketi özellikle kontrol etmiştik, gözle görülür bir deformasyon ya da tarih sorunu yoktu. Ürünü talimatlara uygun, normal şartlarda kullandık; buna rağmen böyle bir yırtılma yaşanması markaya olan güvenimizi ciddi anlamda sarstı.
Durex’in bu ürünü ile ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, benzer bir riskin başkalarının da başına gelmemesi için kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini ve satın almış olduğum ürünün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Aynı zamanda istenmeyen gebelik oluşabileceği için ekstra ilaç almak zorunda kaldım hem maddi hem manevi sorun yaşadık
Sayın Esin Hanım, Durex Nude prezervatif ürünümüzle ilgili yaşadığınız talihsiz olayı detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumun sizde büyük bir hayal kırıklığı yarattığını anlıyoruz. Sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için şimdiden teşekkür ederiz. Size daha hızlı destek olabilmemiz için hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Bize ulaştığınızda kaydınıza daha kolay ulaşabilmemiz için oluşturduğunuz bildirime ait numarayı (ID) bizimle paylaşabilirsiniz. Size destek olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Reckitt Tüketici İlişkileri
