Duracell Kumanda Pillerinin Kısa Ömrü Nedeniyle İade Talebi

Malatya’da bulunan Çarşı Market’ten yaklaşık 1 ay önce aldığım Duracell kumanda pilleri, normal kullanımda olmalarına rağmen en fazla 20 gün içinde kumandada pil değişimi uyarısı veriyor. Aynı sorunu daha önce aldığım Duracell pillerde de yaşadım ve bu kadar kısa sürede bitmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Pilleri sadece televizyon kumandasında, günlük olağan kullanımda kullanıyorum ve başka herhangi bir cihazda veya sıra dışı bir kullanım yok. Buna rağmen pil ömrünün bu kadar kısa olması, ürünlerin ya hatalı ya da beklediğim kalite standartlarının çok altında olduğunu düşündürüyor. Bu durum güvenimi de ciddi şekilde sarstı.

Duracell müşteri hizmetleriyle henüz herhangi bir görüşme yapmadım. Yaşadığım bu tekrar eden sorunla ilgili olarak, satın aldığım pillerin iadesini veya gerekli görülürse ürün incelemesinden sonra tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu pilin bu kadar kısa sürede bitmesine neyin sebep olduğu konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.