to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Duolingo Aboneliğine Rağmen Haksız Ücret Çekimi Ve İade Talebi
Duolingo aboneliğimi Play Store üzerinden iptal ettim ve abonelikler kısmında da artık görünmüyordu. Ancak buna rağmen 2024 Ağustos ayında ve bugün olmak üzere iki kez kartımdan yıllık aile planı ücreti çekildi. Bu sene kartımdan 1200 TL çekildi. Ödemelerim Papara kartımla yapıldı. Aboneliği günler öncesinden iptal ettiğim ve Play Store’da da aboneliğim görünmediği için iptal olduğunu düşündüm, fakat yine de ücret çekilmiş. Şu anda Duolingo hesabımda aile planı aktif olarak görünüyor.
Bu işlemin yapılmaması gerektiğini düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, haksız yere çekilen ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Duolingo destek ekibine de mail attım ancak henüz bir dönüş alamadım. Şu anda Ankara’da bulunuyorum, normalde Samsun’da yaşıyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
