Bilgim Dışında Duolingo'dan Yüksek Tutar Çekildi, İade Talep Ediyorum

Bugün hesabımdan 1000 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Duolingo uygulamasını telefonumdan ücretsiz olarak kullanıyordum ve herhangi bir abonelik başlatmadığım halde banka hesabımdan bu ücret tahsil edilmiş. Hesabımda şu anda aktif bir üyelik (Super Duolingo) görünüyor ancak ben böyle b...

03.11.2025 tarihinde Android cihazım üzerinden Duolingo uygulamasında deneme süresi başlatmıştım. Deneme süresinin sona erdiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sanal kartımdan anında 969,99 TL çekildi. Uygulamayı kullandığım e-posta adresim: t********@gmail.com. Ödeme gerçekleşir gerçekleşme...

25 Ağustos 2025 tarihinde, Duolingo Max aboneliğim için bilgim ve onayım olmadan Kuveyt Türk hesabımdan 2.399,99 TL tutarında bir ödeme çekildi. Hesabımda k*************@gmail.com e-posta adresi kayıtlıdır. Android uygulaması üzerinden bu işlemin gerçekleştiğini fark ettim ve şu anda aktif bir Duoli...

04.11.2025 tarihinde, Android üzerinden kullandığım Duolingo uygulamasında hiçbir şekilde abonelik başlatmadığım halde banka kartımdan 999,21 TL tutarında bir ücret çekildi ve hesabım Plus aboneliğine geçirilmiş görünüyor. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Duolingo müşteri hizmetleri...

30 Ağustos 2025 tarihinde, iPhone cihazımda Duolingo uygulamasının bir haftalık ücretsiz sürümünü kullanıyordum. Ancak, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan App Store’da kayıtlı olan kartımdan yıllık abonelik ücreti olarak 969 TL çekildi. Bu durumdan tamamen habersizdim ve herhangi bir onay vermedi...