Bilgim Dışında Duolingo'dan Yüksek Tutar Çekildi, İade Talep Ediyorum

03 Ekim saat 04:26'da, bilgim dışında Duolingo uygulaması üzerinden iki kez 970 TL ve bir kez 59 TL olmak üzere toplamda 1.999 TL tutarında para çekilmiştir. İşlem Android telefonumda gerçekleşmiştir ve ödemeler faturama yansıtılmıştır. Faturada abone numaram 0501*****32 olarak geçmektedir.

Bu işlemlerle ilgili herhangi bir onay mesajı veya bildirim almadım ve Duolingo müşteri hizmetlerine henüz ulaşamadım. Uygulamada şu anda aktif bir aboneliğim görünmekte, ancak hangi hizmete ait olduğunu bilmiyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve işlemler bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Tüm çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.