to read complaints and reviews, or file yours.
Oğlumun 1 yıldır kullandığı hesabı sıfırlanmış. Hem Almanca hem İngilizce. Çok üzgün. Yani bir iki gün gecikme olunca en azından bir iki ünite geriden alsın. Ya da puanı düşürülsün. Hepsini baştan silmek nedir yani. Bunun telafisi için çözüm rica ediyorum.
Oğlumun Duolingo hesabını iptal etmesine rağmen para kesmiş. Paramı hemen iade edilmesini talep ediyorum. 996.99 ₺ kulla...namadığımız halde nasıl para kesersiniz. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Daha fazla mağdur etmeyin lütfen... Çok üzgünüm...
Kızım C**** B****** adına Duolingo İngilizce kursu için bir aylık paket satın almıştık. Ancak 9 Ekim sabahı saat 05.18’d...e, hiçbir onayımız olmadan ve haberimiz dışında kredi kartımızdan 2.799 TL tutarında bir yıllık abonelik ücreti çekilmiştir. Bu işlem kesinlikle bilgimiz dışında gerçekleşmiştir.
Benim oğlumun Duolingo aile planına ekli bir hesabı vardı. Oğlum sabah kalktığında hesabı silinmişti. Lütfen bunun gibi ...sorunları düzeltin, çok can sıkıcı. Lütfen düzeltin, bu sorunları küçümsemeyin. İnsanın canını sıkan sorunlar. Oğlumun o kadar emeği vardı, lütfen düzeltin.
Merhaba bizde aynı problemi yaşıyoruz. 100 günden fazladır devam ediyordu birden hesap sıfırlandı. Kızım da çok üzüldü. Çözüm bulundu mu acaba?