Aynı Gün İptal Edilen Duolingo Aboneliğinde İade Sorunu Ve Mağduriyet

26 Kasım 2025 tarihinde Duolingo uygulamasına 619 TL ödeyerek abonelik satın aldım. Aynı gün içerisinde aboneliği iptal etmek istedim ve uygulama beni Google Play’e yönlendirdi. Google Play üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim.

Ancak Google Play ekranında, Duolingo, Inc. Tarafından sağlanan Duolingo: Dil Dersleri aboneliğimin 26 Kasım 2026 tarihinde iptal edileceği ve hiçbir geri ödeme yapılmayacağı yazıyor. Yani hem aboneliğin bir yıl daha devam ettiği görünüyor hem de ödediğim tutarın iade edilmeyeceği belirtiliyor. Ödemenin ayrıntıları: Sipariş numarası gpa. 3389-2614-6756-03698, sipariş tarihi 26 Kasım 2025 08:28:18 gmt+3 şeklindedir.

Aboneliği aynı gün içinde iptal etmeme rağmen hem hizmeti kullanmak istemiyorum hem de paramın geri verilmeyeceği bilgisiyle mağdur ediliyorum. Aboneliğimin derhal sonlandırılmasını ve ödediğim 619 TL’nin kesinlikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.