App Store Üzerinden Duolingo Deneme Üyeliği İçin Beklenmeyen 969,99 TL Ücret Kesintisi

İPhone üzerinden App Store aracılığıyla Duolingo uygulamasında deneme üyeliğini başlattım. Uygulama, deneme üyeliği bitmeden 2 gün önce haber vereceğini belirttiği için içim rahattı. Ancak herhangi bir uyarı veya hatırlatma almadan 28.05.2026 sabahı hesabımdan 969,99 TL tutarında ücret çekildi.

Deneme süresinin tam olarak hangi tarihte başladığını bilmiyorum, fakat asıl problem, vaat edilen şekilde önceden bilgilendirilmeden ücret tahsil edilmesi ve işlemin sürpriz şekilde karşıma çıkmasıdır. Bu durumdan dolayı mağdur oldum, şu ana kadar Apple ya da Duolingo destek ile iletişime de geçmedim.

Duolingo’nun, App Store üzerinden çekilen 969,99 TL tutarındaki bu ödemenin tamamını hesabıma iade etmesini talep ediyorum.