to read complaints and reviews, or file yours.İşitme Engellilerin Bilgi Erişimi Engellendi Ve Ödenmiş Borç Yeniden İcra Takibi
Babam işitme engelli olmasına rağmen Dünya Varlık Anonim Şirketi, babamın dosyasıyla ilgili hiçbir bilgi paylaşmıyor. Müşteri temsilcilerini 0850 222 28 50 numaralı hat üzerinden aradığımızda, babamın engelli olması ve sağlıklı iletişim kuramaması dikkate alınmadan, mutlaka vekaletname getirmemiz gerektiği ve aksi halde hiçbir bilgi verilemeyeceği söyleniyor. İşitme engelli bireyler için alternatif bir iletişim kanalı veya destek sunulmuyor.
Ayrıca babamın banka kredisine ilişkin borcunu 2021 yılında tamamen ödememize rağmen, icra dosyasının 2023 yılında tekrar açıldığını öğrendik. Ödenmiş bir borç için yeniden icra takibi başlatılması nedeniyle hem mağdur oluyoruz hem de sürekli stres yaşıyoruz.
İşitme engelli bireylere Uygun İletişim imkanı sağlanmasını, babamın dosyasıyla ilgili gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını ve 2021 yılında ödediğimiz borçla ilgili olarak yeniden açılan icra dosyasının incelenip haksız işlemlerin düzeltilmesini talep ediyorum.
Sn. İlgili, Dünya Varlık olarak her türlü istek ve talepleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Gerekli incelemeler başlatılmış olup; süreç en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Paylaşmak istediğiniz her türlü geri bildiriminiz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. En İyi Dileklerimiz ile, DÜNYA VARLIK YÖNETİM A.Ş.
Sn İlgili, Bildiriminiz üzerine gerekli incelemeler yapılmış olup, süreç sonlandırılmıştır. En İyi Dileklerimizle, DÜNYA VARLIK YÖNETİM A.Ş.
Süreç sonlandırılmıştır derken talebinizi anlamadım daha açık bir şekilde yazar mısınız
Neyi incelediniz sadece talebi kapatmak için boş bildirim atmışsınız gerçekten CİMER'e sizi şikayet edeceğim böyle bir destek olmaz.
