Dünya Varlık'tan Engelli Müşteriye Sürekli Arama Ve Psikolojik Rahatsızlık


Dünya Varlık tarafından 0555*****48 numaralı hattım üzerinden uzun süredir sürekli olarak aranıyorum. Borcum 2018 yılına ait ve o dönemde iflas etmiş, aynı zamanda ciddi sağlık sorunları yaşayan biriydim. Borcum Dünya Varlık’a devredildikten sonra sık sık aranılmaya başlandım ve o zaman da şeker, tansiyon, görme problemi yaşadığımı, bu nedenle çalışamadığımı kendilerine açıkça belirtmiştim.
Önceden yaklaşık on beş yirmi dokuz günde bir aranırken, şimdi neredeyse bir iki günde bir aranıyorum. Aramalarda görüşmelerin kayıt altında olduğu söyleniyor ve her seferinde anne baba adım soruluyor. Madem görüşmeler kayıt altında, daha önceki beyanlarıma ve paylaştığım bilgilere bakılabilecekken, her defasında aynı sorularla rahatsız ediliyorum.
Bugün itibarıyla sağlık durumum çok daha ağırlaşmış durumda. Kalp hastalığı, ayaklarımda stent bulunması, ortopedik sorunlar, görme bozukluğu, inme geçmişi ve psikiyatri tedavisi nedeniyle sürekli ilaç kullanıyorum. %82 engelli raporum var, yaklaşık altı yedi senedir çalışamıyorum. Tek başıma yaşıyorum, ailemden hiçbir maddi manevi destek göremiyorum ve kimseyle görüşmüyorum. Dünya Varlık’tan arandığımda, durumumu daha iyi anlayabilmeleri için “Gelin yaşadığım evi görün” bile dedim.
Yaklaşık 7.300 TL ile yaşamak zorundayım. Eski ve rutubetli bir binada oturuyorum, evim oldukça bakımsız. Ev sahibimden Allah razı olsun, şu anda benden apartman temizliği karşılığında 3.500 TL kira alıyor, aksi halde bu kirayı ödeyebilecek durumda da değilim. Temel ihtiyaçlarımı bile zor karşılayabildiğim, sağlığımın bu kadar bozuk olduğu bir dönemde bu kadar sık aranmak psikolojimi tamamen bozmuş durumda.
Daha önce yazılı ve sözlü olarak defalarca belirttiğim hastalıklarım, engel durumum ve yaşam koşullarım dikkate alınarak, numaramın bu rahatsız edici sıklıkta aranmasının durdurulmasını ve dosyamla ilgili iletişimin insan onuruna ve sağlık durumuma uygun bir şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Sn. İlgili, Dünya Varlık olarak her türlü istek ve talepleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Gerekli incelemeler başlatılmış olup; süreç en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Paylaşmak istediğiniz her türlü geri bildiriminiz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. En İyi Dileklerimiz ile, DÜNYA VARLIK YÖNETİM A.Ş.











