to read complaints and reviews, or file yours.Borcu Yoktur Yazısına Rağmen Haciz Kaldırılmadı, İletişim Sorunu Ve Mağduriyet
28/07/2025 tarihinde borcumu tamamen ödeyip “borcu yoktur” yazısı almama rağmen, Dünya Varlık borcumun kapandığını ilgili mercilere bildirmemiştir. Bu nedenle miras alacağım üzerine mükerrer haciz işlemi uygulanmıştır. Müşteri no: 4371736 ile İstanbul’da bulunan dosyam için yaklaşık iki haftadır düzenli olarak call center üzerinden müşteri temsilcileriyle görüşüyorum. Ancak avukatlara ulaşamıyor, herhangi bir yazılı yanıt alamıyorum. Her seferinde sadece “işleme alındı” şeklinde sözlü bilgi veriliyor ve 3 dakikalık bir yazı için bu kadar uzun süre bekletiliyorum.
Başka bir iletişim kanalından ulaşma imkanım olmadığı için sürecin çözülmesini bekliyorum. Dünya Varlık’ın, ilgili icra mahkemesine haczin kaldırıldığına dair resmi yazıyı göndermesini ve tarafıma da bilgi vermesini talep ediyorum. Ayrıca, kendileri alacaklı olarak göründüğü için miras alacağımdan yapılan ödemenin de tarafıma iadesini istiyorum. Sorunumun acilen çözülmemesi halinde BDDK’ya şikayette bulunacak ve yasal yollara başvuracağım.
Sn. İlgili, Dünya Varlık olarak her türlü istek ve talepleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Gerekli incelemeler başlatılmış olup; süreç en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. En İyi Dileklerimiz ile, DÜNYA VARLIK YÖNETİM A.Ş.
Defalarca iletişime geçtim sizden kaynaklı sorunumu anlattım bana döneceğinizi söylüyorsunuz ama ne gezer. Tahsil ettiğiniz borcumu kapatmamakta direniyorsunuz ve başka alacağıma haksız yere mükerrer haciz uyguluyorsunuz. Avukatım avukatlarınıza ulaşamıyor, call center dışında muhatap bulamıyoruz, email bile atamıyoruz. Bu tarz işlem diğer varlık yönetim şirketlerinde çok kısa sürede gerçekleşiyor. Mükerrer olarak benden fazla tahsilat yaptınız ve 1 aydır bu durumu bile isteye düzeltmiyorsunuz. Bu konu gün içerisinde çözülmezse şirketinizi dava edeceğim.
Sn İlgili, Bildiriminiz üzerine gerekli incelemeler yapılmış olup, süreç sonlandırılmıştır. En İyi Dileklerimizle, DÜNYA VARLIK YÖNETİM A.Ş.
Bunun için icrada ödenmesi gereken tahsil harcı var ancak bunu ödemeniz durumda hacizler kalkar