Dünya Göz Hastanesi Yanlış Kortizon Damla Reçetesi Sonrası Göz Tansiyonunda Artış

15 Aralık 2025 tarihinde sol gözümde bulunan episiklerit rahatsızlığı nedeniyle İzmir Dünya Göz Hastanesi’nde görev yapan Dr. G.’ye başvurdum. Muayene sırasında gözlerimin kortizonlu ilaçlara karşı hassas olduğunu ve daha önce bu tür ilaçlara bağlı alerjik reaksiyonlar yaşadığımı açıkça belirtmeme rağmen, etken maddesi deksametazon olan Maxidex ile nepafenak etken maddeli Apfecto isimli damlalar reçete edildi.

Yaklaşık 17 gün bu ilaçları kullandıktan sonra sol gözümdeki ağrı şiddetlendi; buna baş ağrısı, ciddi görme kaybı ve sisli görme eşlik etmeye başladı. Bunun üzerine tekrar hastaneye başvurdum ancak kontrol muayenesi için yeniden ücret ödemem gerektiği söylendi. Bunu kabul ederek bu kez Dr. İ.’ye muayene oldum. Muayene sonrasında sol gözümün göz tansiyonunun 59 mmhg olduğu, acilen düşürülmesi gerektiği ve bunun için serum uygulanacağı, ayrıca 4032 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Daha önce glokom veya göz tansiyonu ile ilgili hiçbir sorunum olmadığını, yaşanan durumun bana hatalı şekilde verilen kortizonlu damlalardan kaynaklandığını belirtmeme rağmen bu durum dikkate alınmadı.

Göz tansiyonum düşürüldükten sonra bu kez yine kortizon içeren, etken maddesi prednizolon asetat olan Pred Forte damlası ile birlikte çeşitli glokom damlaları tarafıma verildi. Dr. İ.’ye kortizonlu damlaların bana ciddi sorunlar yaşattığını ifade etmeme rağmen, tarafıma saygısız ve azarlayıcı bir üslupla, “Benimle pazarlık mı yapıyorsunuz? ” şeklinde hitap edilmiştir. Ayrıca muayenenin aceleci ve özensiz yapılması, hastanın sağlığından çok ticari kazancın ön planda tutulduğu izlenimini uyandırmıştır.

Bu süreçte hastanenin hasta ilişkileri birimini aradım. Tarafıma, ücretin iade edilmeyeceği ve serum uygulamasını kendi rızamla kabul ettiğim söylendi. Ancak optik sinir hasarı riskiyle karşı karşıya olduğum, akşam saat 20.00’de acil müdahale gerektiren bir durumda, bu tedaviyi kabul etmekten başka bir seçeneğim var mıydı? Daha farklı bir tutar talep edilseydi dahi, sağlığımı korumak adına ödemek zorunda kalacaktım.

Tarafımdan kaynaklanmayan nedenlerle, yanlış tedavi sonucu oluşan yüksek göz tansiyonunun düşürülmesi için uygulanan serum bedeli olan 4032 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Not: Bu şikayet sonrasında tarafımla yalnızca “Sayın Mahmut … ile iletişime geçilmiştir” şeklinde geçiştirici bir yanıt verilmesini kabul etmiyorum. Bu tür bir yanıtla sorun çözülmemektedir.
Talebim net: tarafımdan haksız şekilde tahsil edilen ücretin iadesini istiyorum.