Dünya Göz Hastanesi Sigortalı Hastalara Ayrımcı ve Saygısız Muamele

Ben, babam s** b** m** m** oğlu adına Azerbaycan Bakü’deki Dünya Göz Hastanesi’nden şikayetçiyim. Babam bu hastaneye toplam üç kez başvurdu. İlk muayenenin ücretini kendimiz ödedik ve o zaman hekim gayet normal ve saygılı davrandı. Yaklaşık 15 Kasım civarındaki ikinci ve üçüncü başvurularda ise ödemeler devlet icbari sigorta üzerinden oldu ve asıl problem bu zaman başladı.

Sigorta ile gittiğimizde doktor, “Yine sen sigortayla gelmişsin” şeklinde küçümseyici ifadeler kullandı, babamı doğru dürüst muayene ve tedavi etmeden adeta evrakları hastanın üzerine atar gibi kaba bir tavırla davrandı. Hastaya ne yapması gerektiği konusunda yol göstermedi, sadece sigortayla geldiği için babamı küçük görüp değer vermedi. Aynı hastanede, hasta kendi cebinden nakit ödeme yaptığında bambaşka, saygılı bir yaklaşım varken, sigortalı gelince hastayı adeta ikinci sınıf insan gibi görmeleri kabul edilemez bir durumdur.

Bu yaşadığımız olumsuzluğu hastanenin rehberliğinde görevli s**Bey’e de ilettim, tüm durumu anlattım ancak aradan iki üç hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle artık konuyu Azerbaycan’daki tüm ilgili devlet kurumlarına da bildirmeyi düşünüyorum. Çünkü sigortayla gelen, asgari ücretle çalışan ve imkanı olmayan vatandaşlara böyle davranılması hem insanlık dışı hem de kardeşlik anlayışına yakışmayan bir durumdur.

Hastaneden talebimiz, babam için yeniden, tamamen ücretsiz bir muayene ve tedavi süreci sağlanması, o gün babama bu şekilde davranan doktorun babamdan özür dilemesi ve özellikle Azerbaycan vatandaşı olup icbari sigortayla gelen hastalara karşı bu küçümseyici, ayrımcı tavrın acilen düzeltilmesidir. Sigortalı hastaların da nakit ödeyen hastalar kadar saygı ve özen görmesini, konuyla ilgili tarafımıza resmi ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyoruz. İletişim için tarafıma +9945530** numaralı telefondan ulaşılabilir.