to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2026 tarihinde Antalya Dünya Göz Hastanesi’nde Dr. U*** K***** için göz lazer ameliyatı sürecine başlamak üzere muayeneye gittim. Kontrollerim yapıldıktan sonra lazer tedavisine karar verdim, mesai saati içinde işlemlerim devam ederken doktorun “yemeğe gidiyorum” diyerek ayrıldığını ve yaklaşık 2 saat boyunca geri gelmediğini yaşadım. Bu sırada bana ve diğer hastalara doktorun ameliyata gittiği söylenerek gerçeğe aykırı bir bilgi verilmesi beni ayrıca rahatsız etti.
Daha sonra bana cihazda güncelleme olduğu, bu nedenle işlem yapılamayacağı ifade edildi ve 24.03.2026 tarihine yeniden randevu verildi. Sonrasında ise tekrar arandım ve bu randevunun da iptal edildiği, sadece perşembe günü için yeni bir tarih verilebileceği, onun da kesin olmadığı söylendi. Ben çalışan biriyim ve izinlerimi bu sürece göre ayarlamıştım; tekrar izin alma imkanım olmadığı için göz tedavi sürecim uzun süre ertelenmiş durumda.
İki kez randevumun iptal edilmesi, net ve kesin bir tarih verilmemesi ve süreç boyunca şeffaf ve doğru bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Mağduriyetimin giderilmesini, bana sözde kalmayacak şekilde net ve garanti bir randevu tarihinin verilmesini ve yaşanan bu sorumsuzlukla ilgili yetkili kişilerin gereken incelemeyi yaparak tarafıma açıklama yapmasını talep ediyorum.
Eylül 2023 de Antalya Dünya Göz Hastanesi hastanesinde lazer göz ameliyatı oldum. Doktorumun muayene için belirttiği tarihe aldığım randevu ile ilgili hatırlatma mesajı bir gün önce aksam 19:00 da geldi. Ben de ertesi gün kontrol randevuma gittim. Fakat hastaneye gidince öğreniyorum ki beni ameliyat...
13.10.2024 tarihinde Antalya Dünya Göz Hastanesi'nden göz lazer çizdirmek için randevu tarihi oluşturduk. Uzaktan geleceğimiz için biletlerimizi öncesinden aldık. Antalya'da yerimizi ayarladık. Fakat randevu tarihimize 2 gün kala müşteri hizmetlerinden aranarak, o gün için yani 13.10.2024 tarihinde ...
Dünya Göz Hastanesi Sakarya şubesinde geçirdiğim lazer göz operasyonu sonrası, doktorum Op. Dr. S**** S***** A******’in talebi üzerine yaklaşık üç ay sonraya kontrol muayenesi planlandı. Başta 29 Aralık için oluşturduğum kontrol randevusunu, müşteri hizmetlerini arayarak 3 Ocak saat 16.00 olarak rev...
Geçen hafta internet sitesi üzerinden Antalya Dünya Göz Hastanesi'nden Dr. H**** S******** için sitede görünen en yakın tarih olan 2 gün sonrasına randevu talebinde bulundum. 1 sene önce H**** Bey'den lazer tedavisi gördüğüm için özellikle kendisinin periyodik muayenemi yapması için şehir dışından g...
03.01.2026 tarihinde eşim S*** D**** ile birlikte Dünya Göz Hastanesi Antalya şubesinde muayene olduk. Lazer ameliyatını düşündüğümüz için gerekli tetkikler ve filmler çekildi. Muayeneyi yapan Doktor F**** Bey, özellikle eşimin göz korneasının “kitabe gibi” olduğunu, lazere çok uygun olduğunu belirt...
Yorumlar