Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Durumda İlgisizlik Ve Para Odaklı Yaklaşım

profile
25 Şubat 2025 21:55
4.005

25.02.2025 tarihinde, 13.30 civarında Alsancak Dünya Göz Hastanesi'ne 13 yaşındaki kızımın okulda kaza ile gözünden kalemle yaralanması nedeniyle başvurdum. Hemen boş olduğunu ilettikleri doktor için 13.45 randevusu oluşturuldu ve giriş işlemleri yapılıp doktorun odasına yönlendirildik. Bankoda bulunan hemşireler ölçüm yapılması gerektiğini söyledi. Durumu anlatınca gerek olmadığını iletip doktora haber verdiler. Ancak doktor bizi odasına almadığı gibi acil duruma müdahalede etmedi. Hemşiresini gönderip damla damlattırdı. Bu sırada hemşire başka randevu olduğunu, o hastayı alacaklarını söyledi ve beklememizi istedi. Uzun bekleyişten sonra boş olan başka doktor bakamaz mı talebime rağmen, doktoru beklemem söylendi. Yaklaşık 1 saat boyunca çocuk o şekilde hiçbir müdahale olmadan bekledi. Nihayet doktorun odasındaki hasta çıkarken, durumu aciliyetini söylememize rağmen kendisi içerideki hastayla sohbet ve gülüşme halinde lazer ameliyat pazarlığı yapıyordu. Hasta odadan çıkarken durdurup içeri girmemizi engelleyip hâlâ kartvizitini vermeye çalışıyordu. Bu durum karşısında çocuğumun durumunu önemsemeyen bu doktor tarafından tedavi edilmek istemediğimi belirtip başka doktorun tedavisini istedim. Dr. N***** G******** durumu hiç önemsemedi ve bizden sonraki hastayı hemen geri aldı. Hastane bu süreci bir yerlerle konuşup bekleterek çözdü. Dr. N***** G********’ın paraya tamah ederken insanlıktan uzaklaşmış tavrı kabul edilebilir değildir. Küçük bir çocukta travma yaratmıştır. Hastaya müdahale gecikmiştir. İnsanları para olarak gören bu zihniyeti kınıyorum. Acil müdahale gereken hasta ile ilgilenmeyip, hasta yakınlarına saygısızca davranan bu kişinin yüzünden hastane içinde ben çocuğumun derdindeyken peşinde güvenliklerle dolaşmak zorunda kaldım, sürekli gözetlenerek tedavi sürecini yürütmek zorunda kaldım. N***** G********'tan şikayetçiyim. Süreç içerisinde çocuğumu aynı hastanede yakından ilgilenerek tedavi etmeyi kabul eden, çocuğa ve bize detaylı bilgi vererek içimizi rahatlatan Sayın G**** N****** teşekkür ederim.
Unutmayın, her şey para değildir. Herkes yaşattığını bir şekilde yaşar.

03 Mart 2025 08:23 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sayın Belgin G. ile iletişime geçilmiştir. Hastanemizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve şikayet taleplerinizi; iletebilirsiniz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dünya Göz Hastanesi'nde Randevu Kaosu Ve Saygısız Personel

profile
26 Ocak 2025 18:45
5.209

Dünya Göz Hastanesi'nde Randevu Ve İletişim Sorunları

profile
16 Şubat 2025 20:14
10.742

Dünya Göz Hastanesi Profesyonellikten Uzak Kurum

profile
25 Ocak 2024 11:07
42.329
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2024 14:08
8.488
Benzer Şikayet Yaz

Dünya Göz Hastanesi Kategorileri