to read complaints and reviews, or file yours.Van AVM’deki Dufy mağazasından nisan ayında Polo yaka, yeşil renkli bir t-shirt satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına ...uygun şekilde ilk kez yıkadıktan sonra tişörtün hem rengi attı hem de yaka kısmında yırtık oluştu. Bu sorunların ardından ilk yıkamadan sonra yaklaşık bir hafta içinde mağazaya ba
"Ürünlerimizi başka bir mağazada iade aldılar, konuyla ilgilendiler."
"Ürünleri başka bir mağazalarında iade aldılar, Dufy yetkilileri konuyla ilgilendiler."
"3 gün içerisinde ücret iade edildi, teşekkürler."
Viaport Asya Dufy şubesinden takım elbise için 750 TL tutarında kol düğmesi ve yaka kumaşı satın aldım. Ürünleri hiç kul...lanmadan, paketli ve faturası yanımdayken iade etmek üzere bugün tekrar mağazaya gittim. Mağaza çalışanı, ürünlerin “aksesuar” olduğunu söyleyerek iade talebimi hiçbir şekilde değ
"Ürünün arkasında durduğunuz için çok teşekkür ederim"
10 Nisan 2026 tarihinde Adıyaman ilindeki Adıyaman Park AVM Dufy mağazasından eşime pantolon ve t-shirt aldım. Satış yap...an personel özellikle pantolonlar için “hiçbir şekilde diz yapmaz, renk atmaz, sorun yaşamazsınız” diyerek garanti verdi, bu söylemlerine güvenerek alışveriş yaptık. Kısa bir süre
İstanbul Forum AVM’deki Dufy mağazasından 14.03.2026 tarihinde su geçirmez garantili Basic mont satın aldım. Ancak montu... giydiğimde, hafif bir yağmurda dahi su geçirdi. Ayrıca montun kol düğmesinde çizik olduğunu fark ettim. 31.03.2026 tarihinde mağazaya giderek hem montun su geçirdiğini hem de kol
Dufy mağazasından yaklaşık 13 gün önce, biri uzun, diğeri kısa olmak üzere iki adet mont/kaban satın aldım. Uzun olan mo...ntu hiç giymememe rağmen üzerinde leke fark ettim; kısa olan montu ise yalnızca iki kez giymeme rağmen ciddi şekilde salma yaptı ve formu bozuldu. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyatt
"Geri dönüş için teşekkürler"
İzmir Park Bornova Dufy şubesinden 30 Aralık tarihinde birçok takım elbisesi, kazak, pantolon, gömlek ve iç çamaşırı ile... birlikte kahverengi deri bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi nakit olarak yaptım ve alışverişi 3 al 2 öde kampanyası kapsamında gerçekleştirdik. Ancak fiş ya da fatura tarafıma veri
"Sorunumu fazlasayla çözdüler çok teşekkür ediyorum"
"Çok uzun süren bir süreç sonunda talebimiz karşılandı. Maalesef müşteri deneyimi olarak çok da memnun olmadığım bir süreçti."
02.10.2025 tarihinde Beylikdüzü AVM’deki Dufy mağazasından aldığım bir ürün...ü iade ettiğimde, tarafıma hediye çeki yerine gider pusulası düzenlendi ve
Yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden Dufy marka bir gömlek satın aldım. Gömleği normal kullanımda giymeme rağmen ürü...n 2 ay dolmadan patlayıp yırtıldı ve bu durumun kumaş ve dikiş kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Ürünü iade veya değişim talebiyle başvurduğumda tarafıma kullanıcı hatası o
05.10.2025 tarihinde saat 16.54’te Forum İstanbul AVM’deki Dufy mağazasından bir adet gömlek satın aldım. Ürünü mağazada... normal görüp aldım ancak eve geldiğimde gömleğin tiftik tiftik olduğunu ve yer yer iplerinin çekilmiş durumda olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine 13.10.2025 tarihinde tekrar Fo
04.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Dufy mağazasından 203954573537 sipariş numarası ile triko satın aldım ve 595,45 TL öd...eme yaptım. Ancak, entegrasyon kaynaklı sistem hatası gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ürüne kampanya yapılıp, ardından "yanlış fiyat" denilerek siparişimin iptal edilmesi ve f
"Teşekkürler"
"Değişim yapıldı teşekkür ederim"
03 Ekim’de İzmir Selway Dufy mağazasından 1650,42 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Aynı gün ürünü iade etmek istediği...mde, mağaza çalışanları prosedürün çok uzun olduğunu, imza atmam gereken belgeler olduğunu ve o gün iade işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Ben de ürün, slip ve fişle
Dufy Viaport Pendik mağazasından yaklaşık 8-9 ay önce satın aldığım kumaş pantolonda kısa süre içinde deformasyon ve eri...me problemi yaşadım. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucunda, sorunun insan anatomisi veya terdeki asitten kaynaklanabileceği belirtilerek talebi
"Sorunum çözüldü ilgililere teşekkür ederim"
4 Temmuz’da Dufy Metrogarden mağazasından kredi kartı ile bir takım elbise satın aldım. Takım elbiseyi mağazada giyip de...nedim ve pantolonun paçasının yapılması için mağazada bıraktım. Ertesi gün ürünü tekrar denemeden teslim aldım. Evde giydiğimde pantolonun bana çok büyük geldiğini fark ettim. Üste
