to read complaints and reviews, or file yours. 
Duende.ca Inter sitesinden üç parçadan oluşan bir takım elbise aldım. Ürün beden olarak büyük geldi ve iade istedim; iade olmadığını, sadece değişim yapıldığını söylediler. Bir beden küçüğüne değişim yapılması için ürünü tekrar kendilerine gönderdim. Bir hafta içinde ürün kendilerine ulaştıktan sonra değişim yapılmadığını, ürünün yıkandığını iddia ettiler. Ürünün deterjan koktuğu gerekçesiyle değişim yapamadıklarını söylediler. Tarafıma yapılan suçlama subjektif bir yorumdur; kesinlikle üründe deformasyon yoktur, etiket üstünde gönderilmiştir. Ürünün yıkandığını kesinlikle kabul etmiyorum; sadece deneme amaçlı giyilmiştir ve kargoya verilene kadar giyilmemiş, dolaba kaldırılmıştır.
Giyilmiş, yıkanmış bir ürünü kendilerine neden göndereyim? Böyle bir şey yaptım, neden tekrar aynı ürünün küçüğüne değişim isteyeyim? Farklı bir ürün alırım. Benim yıkanan kıyafetlerimden buram buram kokmayan deterjan dolaba kaldırılan bir ürün var; buram buram deterjan kokacak. Yıkanan üründe en azından bir nebze de olsa renk değişikliği olur. Yıkanan ürün kendini belli eder; bana gönderildiği şekilde, ütüsüne varana kadar etiketini tekrar takacak şekilde gönderebilirim. Tarafıma yapılan suçlamayı kabul etmiyorum. İnsanları suçlamak bu kadar kolay olmamalı; kul hakkı var ve ben hakkımı helal etmiyorum.
Duende. Ca’dan aldığım dış giyim ürünü için 27 Ocak tarihinde değişim talebim onaylandı ve tarafıma bir değişim kodu verildi. Bu kodla birlikte ürünü 28 Ocak tarihinde DHL kargo ile karşı ödemeli olarak gönderdim, benden ilk etapta herhangi bir ücret talep edilmedi. Ürünü karşı ödemeli gönderdiğimi ...
Modaselvim'den sürekli alışveriş yaparım. 4 ürün aldım, birincisi olmadı, yakışmadı. İadeye gönderdim, onaylanmamış. Etiketi üstünde olan ürün, günlük elbise, sebep olarak deterjan kokusu varmış. Belki kargoda sindi, ben nereden bilebilirim? Etiketli bir ürün nasıl deterjan kokar? Mantıklı değil. İa...
Bir sürü ürün siparişi verdim. Beden ve kalıp olarak hiçbiri bana uymadılar. Yaz ayındayız, terli ve parfümlü olmamız çok yüksek. Sadece denedikleri ürün deformasyona uğramış, etiketi yokmuş, ter kokuyormuş, parfüm kokuyormuş, bir de yıkanmış deterjan kokusu varmış dediler. Kendi sistemlerinde sorun...
Duende.ca internet sitesinden satın aldığım Moila marka kaban, elime cumartesi günü ulaştı ve ürünü açar açmaz ön kısmında yanık izi gibi duran, bariz şekilde belli olan bir deformasyon olduğunu fark ettim. Ürün bu haliyle ayıplı ürün niteliğindedir. Ertesi gün WhatsApp değişim hattı üzerinden firm...
Duende mağazasından bir elbise satın aldım. 2 beden olmasına rağmen ürün bana uymadı çünkü kalıbı 2 bedene göre dikilmemiş. Sıkıntı yok, iade ederim dedim ve mağazaya yazdım. Ancak iade kabul edilmedi, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ben değiştirmek istemiyorum, iade etmek istiyorum. Is...
Yorumlar