Otelin İlgisizliği Ve Yetersiz Sağlık Desteği Nedeniyle Ailece Zehirlenme Yaşadık

21.09.2025 tarihinden beri Ducale Lara Otel’de konaklıyoruz. İki gün önce akşam yemeğinde 2,5 yaşındaki oğlum balık ve ardından sütlaç yedi. Gece boyunca oğlum defalarca kustu ve balık zehirlenmesi yaşadı. Hemen ilçedeki hastanelere (Medical Park ve Anatolia) gitmek zorunda kaldık, yolda da kusmaya devam etti. Hastanede oğluma serum takıldı ve ilaçlar reçete edildi. Otele döndüğümüzde, zehirlenme yaşadığımızı belirtmemize rağmen resepsiyon görevlisi ilgisiz davrandı ve bir kez bile geçmiş olsun demedi.

Ertesi gün oğlum ateşlendi ve ishal oldu. Durumu misafir ilişkileriyle paylaştık, sadece “rapor edeceğim” yanıtını aldık. Eşim de o akşam balık yediği için ishal oldu, ama süt ürünü tüketmediği için kusma yaşamadı. Tatil yapmaya geldiğimiz otelde, tamamen otel kaynaklı bir sebepten dolayı çocuğumuzun sağlığıyla uğraşmak zorunda kaldık. Oğlumuzun hâlâ iştahı yok, mide bulantısı ve ishal devam ediyor. Tüm bu yaşananlara rağmen otel yönetiminden sadece bir kez telefonla aranıp geçmiş olsun denildi, başka hiçbir ilgi gösterilmedi.

Biz tatil yapmaya gelmiştik, şu an hastalıkla uğraşıyoruz ve otelden en azından biraz merhamet, ilgi ve hassasiyet beklerdik. Sağlığımızı önemsemeyen, misafirlerine bu kadar ilgisiz davranan bir otelde konaklamak istemezdik. Başka ailelerin de benzer bir durum yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum.