Beş Yıldızlı Otelde Tekrarlayan Menüler Çocuklu Aileleri Hayal Kırıyor

28 Mayıs–1 Haziran tarihleri arasında Ducale Lara Otel’de iki yetişkin bir çocuk olarak dört gece beş gün konakladık ve bu konaklama için toplam 60.000 TL ödedik. Ödediğimiz ücrete ve otelin beş yıldızlı olmasına rağmen özellikle yiyecekler konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık.

Akşam yemeklerinde neredeyse her gün aynı yemeklerle karşılaştık. Sürekli tekrar eden soslu makarnalar, peynirli pide, ızgara köfte, ızgara tavuk ve aynı salata çeşitleri vardı. Çocuk menüsünde de durum farklı değildi; her akşam ızgara köfte, pilav, patates püresi ve patates kızartması sunuldu. Bir çocuğun her akşam aynı menüyü yemek zorunda kalması kabul edilebilir değil.

Bu durum, benim gözümde otelin misafirlerine verdiği değeri ciddi şekilde sorgulattı. Beş yıldızlı bir otelde, hele ki bayram döneminde, bu kadar tekdüze ve özensiz bir yemek çeşitliliği ile karşılaşmayı gerçekten beklemiyordum. Yönetimle ayrıca görüşme yapmadım, çünkü bu kadar yüksek ücret alan bir tesisin zaten bu standartta hizmet sunmaması gerektiğini düşünüyorum.

Bu şikayeti, hem kendi yaşadığım hayal kırıklığının otel tarafından görülmesi ve tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesi için, hem de başkalarının aynı hayal kırıklığını yaşamaması için yazıyorum. Özellikle çocuklu aileler ve bu otele ciddi rakamlar ödeyerek gelecek misafirlerin, yemek çeşitliliği ve kalitesi konusunda gerçek durumu bilmesini istiyorum. Otel yönetiminin de bu eleştiriyi dikkate alarak menü ve mutfak anlayışını gözden geçirmesini ve mağduriyetimi bir özür ile telafi etmesini bekliyorum.