Dubai Giyim Gebze Mağduriyet Yaşama

Dubai Giyim Gebze şubesinden Kasım ayında etekli bir takım satın aldım. Ürünü 2.500 TL ödeyerek aldım ancak yaklaşık bir hafta sonra dikişleri açıldı. Bunun üzerine ürünü mağazaya geri götürdüm, ürünü firmaya göndereceklerini ve inceleneceğini söylediler.

Yaklaşık 5 ay sonra mağazadan bana dönüş yapıldı ve ürün için “kullanıcı hatası” denildiği söylendi. Ancak bu süreçte ne ürünüm bana teslim edildi ne de net bir çözüm sunuldu. Mağaza tarafı, “mağdur olmayın” diyerek bana 1.500 TL iade teklif etti. Ben ise ürünüme kavuşmak ya da ödediğim 2.500 TL’nin tamamının iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen ürünü bulamadıklarını söylediler.

Hem ürünümün ortada olmaması hem de ödediğim tutardan daha düşük bir iade teklif edilmesi nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Ürünümün bulunmasını ya da ödediğim 2.500 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.