Dubai Aksesuar Telefon Ekran Değişimi

Mardin Kızıltepe’de bulunan Dubai İletişim isimli iş yerinde yaklaşık 1 ay önce iPhone XS Max telefonumun ekranını 2.300 TL ödeyerek değiştirdim. Telefonu eve getirdikten sonra ekranda bir oynamayı fark ettik ancak göz yanılması olabileceğini düşünerek bir süre bekledik.

Ekranı değiştirdikten 2 gün sonra tekrar dükkana gidip bu oynamayı söylediğimde, sorunla ilgili olarak bana yazılımdan kaynaklı olabileceği söylendi ve bu şekilde süreç ertelendi. Yaklaşık 2 hafta sonra ise ekranın sağ üst köşesinde bozulma ve karıncalanma başladı. Telefonu tekrar götürdüğümde bu kez ekrana baskı uygulanmış denilerek sorun kesinlikle kabul edilmedi.

Ekranı değiştirdikten sadece 2 gün sonra şikayetimi kendilerine iletmeme rağmen, şu anda ekrandaki sorunu sahiplenmiyorlar ve ekranım tamamen kullanılamaz durumda. Üstelik işlemle ilgili herhangi bir garanti belgesi ya da fiş de verilmedi. Hem ödediğim ücretin hem de mağduriyetimin karşılanmasını ve telefonumun sorunsuz bir şekilde onarılmasını istiyorum.