Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmış Ve Hasarlı Yazıcı Satışı, İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

Kullanılmış Ve Hasarlı Yazıcı Satışı, İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
Kullanılmış Ve Hasarlı Yazıcı Satışı, İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
Kullanılmış Ve Hasarlı Yazıcı Satışı, İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
Kullanılmış Ve Hasarlı Yazıcı Satışı, İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
profile
31 Aralık 2025 19:49
232

Trendyol üzerinden Dualpazar adlı satıcıdan Brother DCP‑T530DW model bir yazıcı satın aldım. Satıcıdan gelen yazıcıyı kullanmaya başladığımda cihazın baskı alırken aşırı sallandığını ve titreştiğini, ayrıca çift taraflı baskı özelliğinin hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine Dualpazar’dan aldığım bu kusurlu ürün için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak gönderdim; ancak iadem reddedildi ve ürün tarafıma geri gönderildi.

Dualpazar tarafından geri gönderilen yazıcıyı açtığımda bu kez cihazın her yerinde çizikler olduğunu, uzun süre kullanılmış gibi durduğunu ve özellikle kağıt koyma kapağı etrafındaki bölgelerin aşınmış olduğunu gördüm. Bana sıfır ürün olarak satılan yazıcının aslında satıcı Dualpazar tarafından kullanılmış ve yıpranmış bir ürün olarak gönderildiği çok açıktı. Bu durumu Trendyol Asistan üzerinden bildirdim, benden fotoğraf istendi, fotoğrafları ilettim ve tekrar bir iade süreci başlatıldı. Ürünü aynı satıcıya ikinci kez iade için gönderdim; buna rağmen bu iade talebim de reddedildi ve “tekrar satışa uygun değil” denilerek tarafıma ücret iadesi yapılmadı.

8 000 TL ödeyerek Dualpazar adlı satıcıdan aldığım ürünün kusurlu, kullanılmış ve sorunlu halde teslim edilmesine rağmen satıcının bu süreçte hiçbir şekilde sorumluluk almaması, iki kez gönderdiğim ürün için iade talebimi reddetmesi ve kanıt olarak ilettiğim fotoğrafları dikkate almaması beni son derece mağdur etti. Bu yazıcıyı işimi görmek için acil ihtiyaç nedeniyle aldım; kullanmak yerine aynı satıcının hatalı gönderimleri ve iade reddi yüzünden defalarca süreçle uğraştırıldım ve hâlâ ne çalışan bir yazıcı ne de geri ödenmiş bir param var. Ürünün şu anda satıcı Dualpazar’da bulunmasına rağmen iademin iki kez reddedilmesini ve ücretimin ödenmemesini kabul etmiyorum.

Sipariş numaram 10763934767’dir. Talebim, Dualpazar adlı satıcının kusurlu ve kullanılmış ürün göndermesi nedeniyle ürün bedeli olan 8 000 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir. Bu satıcıyla bir daha alışveriş yapmak istemediğim için değişim ya da onarım talep etmiyorum, sadece ücret iademin acilen gerçekleştirilmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Eksik Parçalı İşlemci Satışı Sonrası İade Sorunu

profile
18 Ekim 2025 09:08
645
kullanilmis-ve-eksik-parcali-islemci-satisi-sonrasi-iade-sorunu-2.jpg
kullanilmis-ve-eksik-parcali-islemci-satisi-sonrasi-iade-sorunu-1.jpg
1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Kırık Mandallı Vakum Makinesi Ve Satıcıya Yaptırımı Olmayan Müşteri Şikayeti

profile
Muammer
30 Aralık 2025 17:28
1.519
Trendyol'da Kırık Mandallı Vakum Makinesi Ve Satıcıya Yaptırımı Olmayan Müşteri Şikayeti
Trendyol'da Kırık Mandallı Vakum Makinesi Ve Satıcıya Yaptırımı Olmayan Müşteri Şikayeti
Trendyol'da Kırık Mandallı Vakum Makinesi Ve Satıcıya Yaptırımı Olmayan Müşteri Şikayeti
Trendyol'da Kırık Mandallı Vakum Makinesi Ve Satıcıya Yaptırımı Olmayan Müşteri Şikayeti
+2
trendyolda-kirik-mandalli-vakum-makinesi-ve-saticiya-yaptirimi-olmayan-musteri-sikayeti-4.jpg
trendyolda-kirik-mandalli-vakum-makinesi-ve-saticiya-yaptirimi-olmayan-musteri-sikayeti-3.jpg

Arızalı Ürün İçin İade Talebim Satıcı Ve Trendyol Tarafından Reddedildi

profile
10 Kasım 2025 21:47
262
Arızalı Ürün İçin İade Talebim Satıcı Ve Trendyol Tarafından Reddedildi
Arızalı Ürün İçin İade Talebim Satıcı Ve Trendyol Tarafından Reddedildi
arizali-urun-icin-iade-talebim-satici-ve-trendyol-tarafindan-reddedildi-8.jpg
arizali-urun-icin-iade-talebim-satici-ve-trendyol-tarafindan-reddedildi-7.jpg
arizali-urun-icin-iade-talebim-satici-ve-trendyol-tarafindan-reddedildi-2.jpg

Torima Arızalı Ürün İadesi Reddedilmesi

profile
Mustafa
16 Eylül 2024 14:06
2.714
Torima Arızalı Ürün İadesi Reddedilmesi
Torima Arızalı Ürün İadesi Reddedilmesi

Kullanılmış Ürün Ve Eksik Parçalarla Gelen Hayal Kırıklığı

profile
29 Aralık 2024 10:26
4.751
Kullanılmış Ürün Ve Eksik Parçalarla Gelen Hayal Kırıklığı
Kullanılmış Ürün Ve Eksik Parçalarla Gelen Hayal Kırıklığı
+4
Benzer Şikayet Yaz