to read complaints and reviews, or file yours. 
duabutik.com sayfasından sipariş verdiğim ürün ellerinde olmadığı için benimle iletişime geçtiler. Alternatif olarak iki model sundular ve ben uğraşmamak adına başka bir model seçtim. Seçtiğim model dışında hatalı bir ürün gönderildi, fakat kurumsallıktan uzak bir üslupla asla hatalarını kabul etmiyorlar. İade kabul edilmiyor. Ürünü onlara geri gönderdim, hem param hem de ürün ellerinde kaldı. Çok kaba ve işini ciddiye almayan insanlarla muhatap oluyorum.
Dua Butik'ten almış olduğum ürün defolu geldi ve sayfada göründüğü gibi kaliteli değildi. İade etmek istiyorum ancak iade almamak konusunda ısrarcı davranıyorlar. Üstelik hata onlarda olmasına rağmen 300 TL kargo ücreti ödememi istiyorlar. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise alaycı bir şekilde 'İsted...
Eylül ayının son haftasında Dua Butik’ten 40 beden kot elbise siparişi verdim. Ancak elbise hem beden olarak 40 değildi hem de kalıpları inanılmaz derecede dardı. Daha önce birçok farklı yerden 40 beden kot elbise sipariş verdim ve hiçbirinde böyle bir darlıkla karşılaşmadım. Ürünün açıklamalarında ...
Öncelikle şunu belirtmek istiyorum: Aldığım üründe herhangi bir kalitesizlik görmedim, ancak bana lekeli halde geldi ve kemeri yoktu. Bunu görsel atarak dile getirdim ve yalnızca kemeri göndermelerini istedim. Doğal olarak lekeyi de kendim hallederim dedim, çalışanlar uğraşmasın diye. Ama bu ilgisiz...
Alışveriş yaptığım site hiçbir mesajıma dönüş yapmıyor. Firmanın iş ahlakının kesinlikle müşteriye uygun olmadığını tavırlarının oldukça yanlış olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleri de son derece iş bilmez davranıp kesinlikle ne mesajlara ne de aramalarıma yanıt vermiyorlar. Stoğunu bulamadığım ö...
Saklı Butik'ten iki tane elbise siparişi verdim. Birisi yanlış geldi. İstediğim elbisenin deseninde başka bir model elbise geldi. Diğer elbise doğru geldi ama onun da kol lastikleri orantısız dikilmiş; bir kolu bol, bir kolu dardı. Ürün iadesi istedim. Ürünün paketine istediğim elbisenin koduna, ren...
Yorumlar