to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Yazıcı İçin Ödeme Yapılmadığına Dair Şikayet
dtfyazici.com üzerinden Epson l18050 yazıcımı satmak için 07.04.2026 tarihinde anlaştık. Telefonda bana 10.000 TL fiyat verdiler, ben de kabul ettim ve yazıcıyı kendilerine kargoyla gönderdim. Buna rağmen üzerinden bir buçuk aydan fazla zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Süreç boyunca WhatsApp üzerinden görüştük ve 28 Nisan Cuma günü muhasebeye bilgi verdiklerini, ödemenin yapılacağını söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra ne telefonlara cevap verdiler ne de WhatsApp mesajlarıma dönüş yaptılar. Şu ana kadar kesinlikle hiçbir para gönderimi yapılmadı.
Yazıcımı teslim almalarına rağmen anlaştığımız 10.000 TL ödemeyi yapmadıkları ve iletişimi tamamen kestikleri için mağdur durumdayım. Ürünümü teslim aldıkları halde paramı göndermelerini ve bu gecikmenin derhal giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Prolab dtf isimli firma ile dtfyazici.com.tr sitesi üzerinden tanıştığım bir alım-satım sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Epson l18050 model cihazımı satmak üzere, firmadan Tarkan İhsan isimli kişiyle internet üzerinden bulduğum telefon numarası aracılığıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Cihazı alabileceğini söyledi, benden video talep etti, videoyu gönderdikten sonra cihazı alacağını belirtip adres verdi ve ben de cihazı 07.04.2026 tarihinde kendilerine gönderdim.
Cihazın bedeli için ödeme yapılacağı söylendi ancak o tarihten sonra sürekli “bugün, yarın” diyerek ödemeyi ileri bir tarihe ertelediler, defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefonları açmadılar. En son 28 Nisan’da IBAN bilgilerimi istediler, muhasebenin ödeme yapacağını söylediler ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı. Şu anda telefonlarım açılmıyor, mesajlarıma da yanıt verilmiyor.
Cihazım yaklaşık iki aydır bu firmada ve cihazı söküp yazıcıya müdahale ettikleri için artık bu kişilere kesinlikle güvenmiyorum. Bu nedenle, cihazımın bedelinin söz verildiği gibi eksiksiz ve gecikmeksizin ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde daha farklı yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Aynen bu şekilde bugün yarin hafta derken bekleyip durursunuz
07.04.2026 tarihinde tarafımıza gönderdiğiniz Epson l18050 model yazıcı teslim alınmış ve yapılan teknik inceleme sonucunda cihazın çalışır durumda olmadığı, baskı kafasında ve ana kartında arıza bulunduğu tespit edilmiştir. Bu nedenle cihazın tarafımızca kullanılması veya değerlendirilmesi mümkün olmamıştır. Arızaların tespit edilmesinin ardından, cihazın tarafınıza iadesinin yapılabilmesi amacıyla defalarca adres bilginiz talep edilmiş olmasına rağmen tarafımıza herhangi bir gönderim adresi iletilmemiştir. Bu hususa ilişkin WhatsApp yazışmaları ve görüşme kayıtları mevcut olup gerektiğinde delil olarak sunulabilecektir. Tarafımıza gönderilen cihazın belirtilen şekilde çalışır durumda olmaması nedeniyle, ilk görüşmede konuşulan bedel üzerinden bir ödeme yapılması mümkün olmamıştır. Buna rağmen iyi niyet çerçevesinde tarafınızla iletişim kurulmaya çalışılmış, ancak iade işleminin gerçekleştirilebilmesi için gerekli adres bilgisi tarafımıza ulaştırılmamıştır.