Ankara’daki Doktor Mustafa Nejat Altınok diş kliniğine 2024 Kasım ayında şiddetli diş ağrısı nedeniyle başvurdum. Üst sağ ilk azı dişimdeki ağrı için muayene oldum, ancak klinikte röntgen cihazı bulunmamasına rağmen herhangi bir görüntüleme yapılmadan dişime dolgu yapıldı ve bu işlem için benden 2.500 TL Nakit ödeme alındı. Ödemeyi IBAN’a yapmak istediğimi belirttiğimde, sadece elden ödeme kabul ettiklerini söyleyerek nakit getirmem konusunda ısrar ettiler ve herhangi bir fatura ya da makbuz da verilmedi.
Dolgu işleminden yaklaşık bir hafta sonra ağrım giderek şiddetlendi ve dayanılmaz hale geldi. Bunun üzerine tekrar aynı kliniğe gittiğimde bu kez aynı dişime kanal tedavisi yapıldı ve yine sadece nakit olarak 3.500 TL ödeme alındı, bu işlem için de bana herhangi bir resmi belge verilmedi. Kanal tedavisi sonrasında kısa süre içinde hamile kaldığım için kontrollerime düzenli devam edemedim, ancak işlemden yaklaşık üç ay sonra dişim yeniden ağrımaya başladı ve şu anda hâlâ ağrı yaşamaya devam ediyorum.
Hem röntgensiz ve yetersiz bir muayene sonucu yapılan işlemlerden fayda görmemem, hem de yüksek tutarlı ödemelerin sadece elden alınması ve karşılığında hiçbir fatura ya da makbuz verilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle, bu klinikte söz konusu dişim için yaptırdığım dolgu ve kanal tedavisi işlemlerine ödediğim toplam ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar