Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ayakkabı Yeni Dediğiniz İçin İade Talebi

Kullanılmış Ayakkabı Yeni Dediğiniz İçin İade Talebi
Kullanılmış Ayakkabı Yeni Dediğiniz İçin İade Talebi
profile
27 Mart 16:24
41

DS Damat’ın online mağazasından 14 Mart 2026 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım, ürün 18 Mart 2026’da tarafıma teslim edildi. Kargo paketini açtığımda, bana gönderilen ayakkabının kesinlikle yeni bir ürün olmadığını gördüm. Sağ tekin iç tabanı tamamen çıkmış, ayakkabının üzerinde belirgin kat izleri oluşmuş, tabanı ise kir içinde, kullanılmış ve yıpranmış bir durumdaydı. Buna rağmen ürün yeni diye gönderildi.

Hemen müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve ürünü ertesi gün kargoya vererek geri gönderdim. Ayakkabı 23 Mart Pazartesi günü firmaya teslim edildi. Ancak üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ücret iadesi gerçekleşmedi ve muhatap bulmakta ciddi şekilde zorlanıyorum. Sipariş numaram 3182636343014767’dir.

Kullanılmış ve yıpranmış bir ayakkabının yeni ürün diye gönderilmesini kabul etmiyorum. Tarafıma gönderilen bu ayıplı ürün için ödediğim bedelin acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

27 Mart 17:37 (Şikayetten 1 saat sonra)
27 Mart 17:44

Sayın Buğra G. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri

Buğra
Buğra
31 Mart 15:32

Kaç gün geçti ücret iadesi yapılmadı, korkunç bir deneyim. Bir daha asla ama asla bu markadan alışveriş yapmayacağım, kimse de yapmasın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ayakkabının Ücret İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi

profile
02 Ocak 14:13
352
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Siyah Cüzdan Siparişim Lacivert Geldi, Tekrarlanan Hatalar Ve Çözüm Eksikliği

profile
05 Şubat 16:42
169
Siyah Cüzdan Siparişim Lacivert Geldi, Tekrarlanan Hatalar Ve Çözüm Eksikliği
Siyah Cüzdan Siparişim Lacivert Geldi, Tekrarlanan Hatalar Ve Çözüm Eksikliği
siyah-cuzdan-siparisim-lacivert-geldi-tekrarlanan-hatalar-ve-cozum-eksikligi-3.jpg
siyah-cuzdan-siparisim-lacivert-geldi-tekrarlanan-hatalar-ve-cozum-eksikligi-2.jpg

profile
25 Temmuz 2025 10:30
407

profile
09 Mayıs 2024 15:59
724
3
Erbil sonucu yetersiz buldu

DS Damat İade Tutarı Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
16 Eylül 2025 11:43
296
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru