to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde Antalya Deepo AVM DS Damat mağazasından 1.500 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, yıkayıp ütülemek isterken gömlekte yırtık olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya giderek durumu ilettim ve ürünü hiç kullanmadığımı, teslim aldığımda defolu olduğunu belirttim. Ancak mağaza çalışanları, ürünü incelemeye göndermeleri gerektiğini, değişim talebimin ise kabul edilmediğini söylediler. Satın alıp hiç kullanmadığım defolu bir ürün için inceleme sürecinin başlatılması bana mantıksız geldi.
Aradan 1 ay geçmesine rağmen, parasını ödediğim ürünü hâlâ alamıyor ve kullanamıyorum. İnceleme süreciyle ilgili herhangi bir sonuç veya bilgilendirme yapılmadı. Mağaza personeli ise oldukça ilgisiz ve duyarsız davrandı.
Faturam mağaza sisteminde kayıtlı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kullanılmamış ve defolu olan ürünümün en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.
Antalya Deepo D'S Damat mağazasından 13 Temmuz 2025 tarihinde triko aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve kolunun arka kısmında bir defo fark ettim. Mağazaya götürdüm, defolu olduğunu kabul ettiler ancak değişim yapmayıp ürünü incelemeye göndereceklerini söylediler. Ürünü alırken defoyu fark etmem g...
Ds. Damat firmasından geçen aylarda yaptığım yüklü miktardaki alışverişten sonra aldığım gömleklerden birini giymek için çıkardım. Yıkayıp ütülemek istediğimde gömleğin kolunda boya lekesi olduğunu fark ettim ve bunu kendilerine geri götürdüm. İnceleneceğini söylediler. İlk inceleme esnasında olumsu...
Merhaba, Denizli Forum Çamlık AVM'de bulunan Ds/Damat firmasından 1 ay önce 2 adet pantolon,2 adet gömlek, 1 adet erkek parfüm satın aldım. Aldığım ürünlerden gömleğin bir tanesini 1 kere düğünde giydim ve uygun şartlarda yıkadım buna rağmen üründe tiftiklenme gibi hatalar oldu. Bu durumu mağazaya ü...
Haziran 2025’te Bursa Anatolium DS Damat mağazasından “Kerem” model gömlek satın aldım. Gömleği sadece bir kez, toplamda 4 saatlik bir düğünde kullandım ve sonrasında hiç yıkamadan mağazaya geri götürdüm. Üründe üç farklı yerde dikiş atması meydana geldi. Mağaza personeli çok ilgili davrandı ve ürün...
Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM’deki DS Damat mağazasından 3 adet l beden gömlek satın aldım. Gömlekleri, özellikle “ütü tutan ve leke tutmayan” özellikleri olduğu için tercih ettim. Ancak, ilk kullanımdan itibaren ne kadar özenli şekilde ütülesem de hiçbir şekilde düzgün ütü t...
Yorumlar