Kolay Ütülenir Gömlek Sözleri Gerçek Olmadı Hayal Kırıklığı

Yaklaşık bir ay önce Konya Kule Site AVM’de bulunan D’S Damat mağazasından toplam 19.000 TL’lik alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında özellikle kolay ütü tutan, ütüsü hemen bozulmayan bir takım elbise gömleği istediğimi birkaç kez belirttim. Satış danışmanı da son derece kendinden emin bir şekilde bana gösterdiği gömleğin tam olarak aradığım ürün olduğunu, kolay ütü tuttuğunu söyleyerek bu ürünü önerdi ve ben de buna güvenerek satın aldım.
Ancak gömleği ilk yıkamadan sonra ütülediğimde ne ütü tuttuğunu ne de kolay ütülendiğini gördüm. Ütüye rağmen kırışıklıkları tam olarak açılmıyor ve kısa sürede tekrar kötü bir görüntüye bürünüyor. İşim gereği sürekli takım elbise giyen ve gömlek kullanan biri olarak bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu aşamada firmadan özel bir talebim yok, sadece satış esnasında verilen bilginin gerçeği yansıtmamasından duyduğum memnuniyetsizliği ve bir daha bu marka/işletmeden alışveriş yapmayı düşünmediğimi belirtmek için bu şikâyeti yazıyorum.
Sayın Ugur B'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri D’S Damat Çağrı Merkezi : (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00 )
















