Migros Mağazasında Satın Alınan Gömleklerde Çekme Sorunu Ve Değişim Talebi

Yaklaşık 3 ay önce farklı zamanlarda DS Damat markalı 6 takim elbise ve 8 adet gömleği Migros AVM içindeki mağazadan satın aldım. Gömlekleri ilk yıkamada, etiketlerinde yazan yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen gömleklerin 5 tanesinde ciddi çekme sorunu yaşadım ve bedenleri kullanılamaz hale geldi.

Bu durum üzerine mağazaya başvurdum incelemeye gönderdim ancak talebim reddedildi. Hem talimatlara uygun yıkama yapmış olmama hem de kısa sürede böyle bir sorun ortaya çıkmasına rağmen kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesi beni mağdur etti.

Çeken 5 adet gömleğin yenileri ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünlerdeki bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.