to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Blazer Ceket Ve Geciken İade Şikayeti
Damat’ın online mağazasından 16 Aralık tarihinde bir blazer ceket siparişi verdim. Ürünüm kargo firması tarafından kaybedildi ve aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı.
Kargo kaybolduktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ürün bedelinin kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Her aradığımda sadece talep açıldığı ve yetkili birimlerle görüşüleceği söyleniyor fakat somut hiçbir işlem yapılmıyor, mağduriyetim devam ediyor.
Kaybolan ürünümün bedelinin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin net ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Mustafa ÇİFTÇİOĞLU şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri D’S Damat
Sayın Mustafa ÇİFTÇİOĞLU şikayeti hakkında; Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildiririz. İletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmemiz için, bizlere ulaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri D’S Damat Çağrı Merkezi (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00 )
