to read complaints and reviews, or file yours. 
Damat’ın online mağazasından 16 Aralık tarihinde bir blazer ceket siparişi verdim. Ürünüm kargo firması tarafından kaybedildi ve aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı.
Kargo kaybolduktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ürün bedelinin kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Her aradığımda sadece talep açıldığı ve yetkili birimlerle görüşüleceği söyleniyor fakat somut hiçbir işlem yapılmıyor, mağduriyetim devam ediyor.
Kaybolan ürünümün bedelinin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin net ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
DS Damat’ın online mağazasından kredi kartı ile sipariş verdiğim ürün, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bir haftadır elime ulaşmadı. Kargo kaybolduğu halde firma herhangi bir aksiyon almıyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de ilgilenmediler. İlk defa böyle bir sorun ya...
DS Damat’tan aldığım ürünleri 9 Kasım’da mağaza üzerinden iade ettim. Toplam 5.398 TL tutarındaki alışverişimin ücret iadesi kredi kartıma yapılacaktı, ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Süreci takip edebilmek için iki defa müşteri hizmetlerini ...
DS Damat internet mağazasından sipariş verdiğim ürün, bugün itibarıyla 20 günü geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Sipariş hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Aradığım müşteri hizmetleri, ürünün kargoya verildiğini fakat ekrana yansımadığını, istersem kargo numarası verebileceklerini ve oradan takip ...
18 Haziran 2025 tarihinde DS Damat firmasından 2044,80 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Ürünlerim, "Kolay Gelsin" adlı kargo firması aracılığıyla gönderildi. Ancak, maalesef kargo firması ürünlerimi operasyon merkezinde kaybettiği için teslimat sağlanamamıştır. Bu durumu, hem çağrı merke...
19 Ekim tarihinde DS Damat’ın online mağazasından 4370,48 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 3056820738012587. Ürünün teslimat adresi İstanbul Beylikdüzü olarak belirtilmişti. Ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı...
Yorumlar