to read complaints and reviews, or file yours. 
DS Damat internet mağazasından 19.03 tarihinde 5.999 TL bedelle bir takım elbise satın aldım. Üründe kısa süre sonra indirime girildiği için indirimli fiyatla tekrar sipariş verdim ve ilk aldığım takım elbisenin siparişini 20.03 tarihinde uygulama üzerinden iptal ettim.
İptal işlemine rağmen, aradan 14 gün geçmesine karşın 5.999 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ücret iadesinin 10 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi; ancak bu sürenin dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Hak ettiğim ücret iadesinin daha fazla gecikmeden derhal tarafıma yapılmasını ve bu gecikmenin nedenine ilişkin de tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
DS Damat internet mağazasından 17.07.2025 tarihinde 2975507497713347 numaralı siparişimle Takım Elbise aldım. Ancak ürün bana hiç ulaşmadan, ürün henüz kargolanmadan aynı gün içerisinde siparişimi iptal ettim. İptal/İade sürecini başlatmamın üzerinden 20 günden fazla bir süre geçmesine rağmen ürün...
DS Damat internet sitesi üzerinden 23 Ağustosta takim elbise siparişi verdim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargoya vermediler. Sonrasında siparişimi geç kaldığı için iptal ettim. Aradan bir hafta daha geçti. Bu sefer de paramı iade etmiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım. Süreci sizin için h...
3 Temmuz’da DS Damat’tan aldığım takım elbiseyi iade etmek istedim. Hem mağaza üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her hafta aradığımda ve mağazaya gittiğimde bana “10 gün içinde hesabınıza yatacak” denilerek sürekli oyalandım. Bugüne kadar iade tutarı olan 9...
13.02.2026 tarihinde DS Damat uygulaması üzerinden takım elbise siparişi verdim. Aradan 28 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 3157405305811318’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sipariş gelirse teslim almamam gerektiği, ancak bu şekilde ücret iades...
DS Damat’tan aldığım ürünleri 9 Kasım’da mağaza üzerinden iade ettim. Toplam 5.398 TL tutarındaki alışverişimin ücret iadesi kredi kartıma yapılacaktı, ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Süreci takip edebilmek için iki defa müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar